Meu trabalho anterior usava produtos Novell há quase 15 anos. Pela minha experiência, pareceu funcionar muito bem ao longo dos anos. Os últimos anos, porém, enfrentaram um suporte ruim e longos períodos de suporte. Pelo que sei, foi um contrato de suporte de tamanho decente que eu consideraria com a quantidade de dinheiro gasto; o suporte seria de primeira qualidade. Bem, ouvi recentemente que eles substituirão todos os servidores/softwares Novell por servidores Windows nos servidores principais por servidores Linux aqui e ali. A Novell costumava ser um grande concorrente do Windows e tenho a sensação de que esse não é mais o caso. Todas as entrevistas de emprego que participei meio que riram da minha menção de trabalhar com a Novell em meu empregador anterior e eu meio que tive que rir um pouco de volta. Não estou ouvindo nada além de histórias negativas sobre o uso e suporte da Novell atualmente. As únicas pessoas que encontro usando são pessoas que já o usam há muito tempo. Sou o único que está vendo o declínio da Novell? Existe alguma área da Novell que realmente prosperou? A conversão deles para o SUSE Linux parecia gerar muito interesse anos atrás, mas desde então desapareceu. Alguém realmente tem alguma história feliz de suporte/uso da Novell? Alguém realmente usaria/recomendaria serviços e software de servidor da Novell para implementar uma infraestrutura de rede totalmente nova?
Responder1
A Novell ainda está ganhando dinheiro, mas não pelos motivos pelos quais estava ganhando por volta de 2001. NetWare/Open Enterprise Server é uma pequena parte de seu mercado de "sistemas operacionais", que de outra forma contém seus produtos SLES e SLED. O GroupWise ainda existe e a comunidade ao seu redor é vibrante. O Zen for Desktops (agora ZENWorks Configuration Management) ainda existe, mas é uma pequena parte da linha geral de produtos ZEN.
Dito isso, eles têm tentado entrar no mercado de infraestrutura de datacenter, principalmente com a compra do PlateSpin há algum tempo. Curiosamente, eles parecem não estar renomeando o Plate Spin como Novell Plate Spin, embora as grandes instalações de VM gostem muito do Plate Spin devido aos seus recursos P2V e V2V.
Seu produto de gerenciamento de identidades, Novell Identity Management, foi o produto número 1 em gerenciamento de identidades por vários anos e ainda pode manter esse bloco. Existem agora outros concorrentes que têm quase o mesmo destaque. A Novell estava na posição invejável de ser o partido com o qual você precisa ser mais barato para competir por alguns anos. Eles também ganharam muito dinheiro de consultoria com implantações de IDM.
O ZENWorks se expandiu BEM além do que era em 2001. Agora ele inclui mais do que um simples gerenciamento de desktops. Existe uma peça de gerenciamento de ativos que permite um rastreamento mais detalhado dos ativos de hardware e software, incluindo conformidade de licenciamento. O ZENWorks Orchestrator é muito útil emheterogêneoambientes de virtualização. Recentemente, eles adicionaram uma peça de ‘Endpoint Security Management’, outra aquisição do IIRC, para entrar no mercado de controles de acesso à rede. E nenhum deles requer NDS ou eDirectory e pode ser executado em um ambiente Windows Active Directory puro.
O apoio deles ficou mais irritante desde o apogeu em 2002. Mas o apoio de todos também ficou. A Novell transferiu suas funções de helpdesk tão rapidamente quanto todos os outros no setor. Embora agora permitam chamadas ilimitadas, agora exigem um contrato de suporte antes de você fazer isso; acabaram-se os contratos por incidente do ano passado. O suporte da Novell costumava ser o melhor do setor em termos de experiência, mas agora está na média.
Esta não é a Novell que todos conhecíamos em 1999.
Eu usaria coisas da Novell para uma instalação totalmente nova? Em certos casos, absolutamente.
Se eu estivesse procurando fazer qualquer tipo de gerenciamento de identidade e ainda não tivesse algo, ou tivesse um conjunto rube-goldberg de extrações de banco de dados, scripts perl e powershell e execuções noturnas em lote, eu estaria realmente interessado em Gerenciador de identidade da Novell. Eu tentaria conseguir fundos para isso, já que o ambiente é muito mais limpo para se trabalhar. Em um ambiente como o nosso, onde temos vários bancos de dados de identidade diferentes, alguns deles específicos de aplicativos, isso tornaria a manutenção muito mais agradável.
Se eu estivesse procurando um gerenciamento de estações de trabalho com mais recursos do que simples GPOs e alguns scripts WMI apoiados por SQL-server, sua pilha do ZENworks teria muitos recursos interessantes. Principalmente se eu estivesse em um setor sujeito a auditorias de conformidade de qualquer tipo (HIPPA, SOX, FERPA, PCI, outras).
Se eu precisasse de muitas estações de trabalho Linux gerenciadas por empresas, o SUSE Linux Enterprise Desktop seria uma escolha muito boa. Não há muita demanda para isso, mas o produto está aí se você precisar.
Responder2
Minha organização usa produtos Novell. Nosso sistema de e-mail é Groupwise. Também usamos ZenWorks.
Sua postagem foi interessante para mim porque marca literalmente a primeira vez que ouvi falar de outra organização (específica) que usa produtos Novell.
Acho que eles podem ter uma base de clientes maior na Europa do que nos EUA
Responder3
A Novell está morta. Já faz anos. Isso não é algo recente. Existem inúmeros artigos que datam de 2000 falando do declínio e da morte iminente do produto Netware e da marca Novell.
Sou consultor há muitos anos e a última vez que vi uma loja da Novell foi no milênio passado.
Responder4
Concluímos a migração do Groupwise há cerca de um ano e esse foi o último motivo pelo qual tivemos o NDS por perto.
Na nossa experiência, houve um declínio na qualidade do suporte e um aumento acentuado no custo, ao mesmo tempo que parecia faltar um futuro claro para a plataforma e o sistema de e-mail.
Uma migração para Novell no SUSE para dar suporte ao Groupwise não fazia sentido para nós dadas as circunstâncias. Se fôssemos empreender esse esforço, faria mais sentido descartá-lo completamente e abandonar o custo contínuo e substituir os aplicativos e serviços por um custo menor em nossas plataformas padrão (Redhat e Windows).
O melhor cenário para persistir teria sido uma migração para os serviços da Novell no SUSE para dar suporte ao Groupwise e, então, provavelmente enfrentaria, mais cedo ou mais tarde, outra migração para fora do Groupwise.
Parecia melhor romper totalmente com o futuro incerto da Novell & GW.