AOL está rejeitando e-mails do site do meu cliente. Como posso solucionar o problema?

AOL está rejeitando e-mails do site do meu cliente. Como posso solucionar o problema?

Eu sou um pouco novato em e-mail. Meu site está tentando enviar email de um formulário de contato usando a função de email do PHP. Isso funciona bem ao enviá-lo para minha conta do Gmail, mas a AOL rejeita. Configurei um registro RDNS para o cliente (fallsroadsunoco.com)

Macintosh:~ TAmoyal$ nslookup 67.23.28.65
Server:     192.168.1.1
Address:    192.168.1.1#53

Non-authoritative answer:
65.28.23.67.in-addr.arpa    name = fallsroadsunoco.com.

Authoritative answers can be found from:

Até configurei um registro MX (embora eu ache isso irrelevante porque só deveria ser necessário para receber e-mails). Eu fiz algumas pesquisas e vi isso aleatoriamente no meu servidor ... mas duas coisas a serem observadas com esta saída:

  1. mudei o endereço de e-mail de recebimento para[e-mail protegido]para mantê-lo anônimo
  2. bandop.com era meu nome de host RDNS no momento em que este e-mail foi enviado. mudei para o nome de host do cliente Fallsroadsunoco.com para ver se isso ajudaria... e não ajudou
sudo more var/spool/postfix/deferred/0/0F902E4F7E
trace_flags=0SO^Lwww-data@comR^Lwww-data@comMN!Received: by bandop.com (Postfix)N5124671id 0F902E4F7E; Sat,ime=1246714223Alog_message_origin=localA
 4 Jul 2009 13:30:23 +0000 (UTC)N+Date: Sat,  4 Jul 2009 13:30:23 +0000 (UTC)N.From: MAILER-DAEMON@com (Mail Delivery System)N,Subject: Undelivered Mail Returned to SenderNTo: www-data@
comNAuto-Submitted: auto-repliedNMIME-Version: 1.0N<Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status;N,  boundary="B68D0E4F7D.1246714223/bandop.com"NContent-Transfer-Enco
ding: 8bitN2Message-Id: <[email protected]>NN$This is a MIME-encapsulated message.NN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN!Content-Description: NotificationN*Content-Ty
pe: text/plain; charset=us-asciiNN+This is the mail system at host bandop.com.NN;I'm sorry to have to inform you that your message could notN<be delivered to one or more recipients. It'
s attached below.NN7For further assistance, please send mail to postmaster.NN9If you do so, please include this problem report. You canN8delete your own text from the attached returned 
message.NN"                   The mail systemNNO<[email protected]>: host mailin-02.mx.aol.com[64.12.137.89] said: 501 SYNTAXND    ERROR IN PARAMETERS OR ARGUMENTS (in reply to MAIL F
ROM command)NN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN$Content-Description: Delivery reportN%Content-Type: message/delivery-statusNNReporting-MTA: dns; bandop.comNX-Postfix-Queue-ID: B68D0E
Status: 5.0.0N%Remote-MTA: dns; mailin-02.mx.aol.comNBDiagnostic-Code: smtp; 501 SYNTAX ERRO(UTC)NN,Final-Recipient: rfc822; [email protected]: failedN
 IN PARAMETERS OR ARGUMENTSNN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN(Content-Description: Undelivered MessageNContent-Type: message/rfc822NContent-Transfer-Encoding: 8bitNN1Received: by ba
ndop.com (Postfix, from userid 33)N5    id B68D0E4F7D; Sat,  4 Jul 2009 13:30:22 +0000 (UTC)NTo: [email protected]!Subject: Your contact form works!N$Date: Sat, 4 Jul 2009 09:30:22 -
X-Priority: 3N?X-Mailer: PHPMailer (phpmailer.sourceforge.net) [version 2.0.4]NMIME-Version: 1.0NContent-Transfer-Enallsroadsunoco.com>N
oding: 8bitN)Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"NNName: Tony AmoyalN
[email protected]:NCan you see this?NNN$--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.com--XA

Alguma ideia de por que apenas a AOL rejeitaria minhas mensagens? Observe também que eles não estão indo para a pasta SPAM.

Responder1

Imagino que você não esteja configurando corretamente o cabeçalho FROM no lado do PHP. Ajudaria postar o código PHP que foi usado para enviar o e-mail.

Responder2

Uma captura de pacote mostrando a conversa SMTP seria útil aqui, provavelmente mais do que o conteúdo do seu log de e-mail. Esteja ciente também de que os servidores de e-mail da AOL são bastante psicopatas sobre de quem recebem mensagens. Confira as perguntas frequentes emhttp://postmaster.aol.com/guidelines/standards.html:

  • Os servidores da AOL não aceitarão conexões de sistemas não seguros. Isso inclui retransmissões abertas, proxies abertos, roteadores abertos ou qualquer outro sistema que tenha sido determinado como disponível para uso não autorizado.

  • Certifique-se de que todos os formulários em seu servidor web estejam seguros. Se você usar scripts de formmail, certifique-se de que eles não possam ser usados ​​para enviar spam.

  • Os servidores de correio da AOL não aceitarão conexões de sistemas que utilizem endereços IP residenciais ou atribuídos dinamicamente.

  • As organizações não podem codificar os registros MX da AOL em seus arquivos de configuração.

  • Todos os e-mails devem estar em conformidade com as RFCs 2821 e 2822.

  • Os servidores de e-mail da AOL rejeitarão conexões de qualquer endereço IP que não possua DNS reverso (um registro PTR). Todos os servidores de e-mail conectados aos servidores de e-mail da AOL devem ter registros DNS reversos válidos e significativos (sem aparência dinâmica). Por exemplo: RDNS significativo: mail.domain.com RDNS genérico: 1.2.3.4.domain.isp.com

  • A AOL pode rejeitar conexões de servidores cujas listas de destinatários geram consistentemente uma taxa de falha de rejeição superior a 10%. (ou seja, mais de 10% da lista de e-mails de um remetente é destinada a usuários que não existem em nosso sistema)

  • A AOL pode rejeitar conexões de remetentes que não conseguem aceitar pelo menos 90% das mensagens de retorno devolvidas (mensagens de falha/erro do mailer-daemon) destinadas aos seus sistemas.

  • As reclamações apresentadas por membros da AOL podem ser usadas como base para recusar conexões de qualquer servidor de correio.

  • Pessoas que enviam mensagens em massa a partir do endereço IP da lista de permissões devem remover imediatamente qualquer endereço de e-mail que cause a geração de uma mensagem de falha permanente de "devolução" com um dos seguintes códigos de erro: 550 "Nome de usuário AOL" não está aceitando mensagens deste remetente 550 Caixa de correio não encontrada 550 Gostaríamos muito de receber este e-mail para [e-mail protegido]. Porém, o destinatário nunca fez login na conta gratuita do AIM Mail. Entre em contato com eles e informe que estão perdendo todos os super recursos oferecidos pelo AIM Mail. E por falar nisso, eles também estão perdendo seu e-mail.

  • AOL, LLC não autoriza o uso de seus computadores e rede de computadores proprietários para aceitar, transmitir ou distribuir e-mails em massa não solicitados. A política de e-mail em massa não solicitado da AOL pode ser encontrada em nosso website.

Eu tenhonegritoos pontos que você pode querer examinar. Já tive problemas ao enviar e-mails para eles, o que acabou sendo um registro PTR mal configurado para o servidor que estava enviando o e-mail. Acho que você está bem, mas deveria verificar os outros.

Responder3

Se você estiver enviando e-mail, deseja se inscrever em umLoop de feedbackcom a AOL e depois estar noLista de permissões da AOL(o que exige que seu servidor seja bem comportado). Vale a pena no longo prazo.

Poste uma captura da conversa SMTP (anonimizada como desejar) para que possamos ajudar mais.

Responder4

Eu tive o mesmo problema, mas principalmente com o recebimento de notificações por e-mail de fóruns nos quais eu havia postado. Só há cerca de duas semanas, quando abri um novo site, é que descobri que esse problema era muito mais sério.

O endereço de e-mail do meu novo site estava sendo rejeitado pela AOL e não aparecia nas pastas de spam. É claro que minhas contas do Yahoo e do Gmail aceitariam os e-mails. Então entrei em contato com a AOL e recebi ajuda de um técnico de nível superior.

Depois de realizar alguns testes rápidos, ele disse que sabia que o problema era que a AOL estava identificando meu site e os fóruns como algum tipo de site propenso a spam. Ele sugeriu seriamente que eu contatasse cada um dos hosts desses sites e pedisse que eles fizessem logon em postmaster.aol.com e enviassem à AOL seu endereço de conexão IP.

Eu disse a ele que duvidava que alguma dessas grandes empresas fizesse qualquer coisa que ele sugeriu, mas tentei mesmo assim. Entrei em contato com o host do meu site e retransmiti as informações para ele com instruções sobre como enviar à AOL seu endereço de conexão IP.

Sem surpresa, o host do meu site respondeu com sugestões sobre o que eu poderia fazer, porque eles não tinham intenção de enviar nada à AOL. Eu disse ao técnico que sua solução (na verdade, a solução da AOL) não era realista e que a AOL deveria permitir que o usuário pago ajustasse seus próprios filtros de spam.

É basicamente aí que termina, então agora tenho o e-mail do meu novo site configurado para que qualquer pessoa que enviar e-mail para esse site o redirecione para minha conta do Gmail, que será redirecionada para a AOL.

Isso está apenas tornando minha vida um pouco mais complicada e posso ver meu futuro na AOL chegando ao fim em breve.

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