Eu tenho um servidor Windows SBS 2003 R2 que está com um problema estranho. Se o servidor permanecer em execução por aproximadamente 4 dias, não consigo fazer com que a tela de login apareça no console - tudo o que é exibido é uma tela cinza em branco. Estranhamente, não tenho problemas para fazer login no servidor remotamente (usando RDP) e em todos os outros aspectos, o servidor está funcionando perfeitamente. Essa incapacidade de fazer login no console continua até que o servidor seja reiniciado, quando tudo fica bem por cerca de 4 dias e então acontece novamente!
Eu pesquisei esse problema na internet e embora haja muitos casos de pessoas enfrentando o GSOD (tela cinza da morte), elas parecem conseguir isso tanto no consoleelogin remoto.
Esse problema só começou a ocorrer recentemente e as alterações no servidor durante esse período foram mínimas – apenas atualizações do Windows e alguns patches de manutenção para o Backup Exec 12.5.
Também examinei o log de eventos do Windows e não consigo encontrar nenhum erro relacionado a esse problema.
Qualquer conselho seria muito apreciado.
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Eu tive um problema semelhante em alguns ML350 G5s há algum tempo. Depois de alguns dias de atividade, tudo que eu via no console era um fundo azul (não BSOD). Todos os serviços, compartilhamentos de arquivos, etc. parecem estar funcionando. A atualização do firmware no controlador SmartArray corrigiu o problema nos dois servidores para mim.
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Isso me parece como se o servidor estivesse paralisado. Se um desligamento/reinicialização travar, às vezes você verá uma tela em branco na sessão interativa, mas ainda poderá fazer o TS nela.
Jr.
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Então, você vai até o console, vê que a tela tem o protetor de tela do Windows 2003, sacode o mouse e fica com o fundo cinza?
Você tem uma tela CTRL ALT DEL e a caixa Nome de usuário e senha não aparece? Ou nenhum dos dois aparece?
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O servidor está conectado a um switch KVM? Nesse caso, e se possível, você pode conectar um mouse, teclado e monitor reais e ver se o problema persiste.
Além disso, seus patches de hardware estão atualizados? A propósito, qual é o hardware?