Existe alguma ferramenta gratuita que possa ajudar a documentar melhor no datacenter, para informações como servidores em um rack, a porta do grupo à qual está conectado e etc?
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Confira RackTables:http://racktables.org/
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Estamos usando o MediaWiki [1] em nossa empresa, funciona muito bem para documentação interna. Também fortalece a Wikipédia.
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Você pode usarnVentório- Gerenciador de inventário de datacenter Ruby on Rails.
screeshot_racks http://sourceforge.net/project/screenshots.php?group_id=194539
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Se for um ambiente Windows, a documentação de configuração pode ser produzida automaticamente e bem formatada pelo SYDI - sydiproject.com