Estamos executando o Cognos 8.2 em um servidor Windows 2003. Atualmente estou monitorando se seus processos e página web estão ativos. Depois de uma noite em que vários relatórios foram suspensos e alguns dias depois todo o sistema travou, permitindo que o usuário fizesse login, mas não fizesse mais nada, tornou-se óbvio que o monitoramento atual não é suficiente. Existem ferramentas que permitem verificar a integridade do Cognos, relatar tempos de execução, etc.?
Atenciosamente, Will
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Will, você também está recebendo os temidos erros CAM-AAA-0027?
Estamos monitorando o serviço Cognos para verificar se ele está em execução. Estranhamente, recebo mais falsos positivos em meu monitoramento (com BigBrother), onde o serviço é exibido como "Iniciando" após reinicializações três vezes por semana e tudo está instalado e funcionando, mas o status do serviço nunca mudou para "Iniciado".
Temos alguns relatórios executados algumas vezes ao dia que rastreiam o uso e os tempos de resposta do Cognos. Eles estão reportando do banco de dados de registro, entre outros lugares. Se os tempos estão fora de controle, então saberemos disso. Principalmente nossa solução para o vazamento de memória (que é o que causa a lentidão) tem sido reinicializar os servidores três vezes por semana. Acho que provavelmente poderíamos sobreviver uma vez por semana, mas os proprietários dos aplicativos prefeririam ter três interrupções curtas conhecidas do que a temida desaceleração e parada.
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Eu sugeriria procurar novos servidores e também possivelmente procurar software de monitoramento do software de monitoramento IBM Tivoli.
Aqui está um link para o software e ele ajudaria a manter e gerenciar a integridade do seu sistema.
http://www-01.ibm.com/software/tivoli/products/monitor/
Também não é muito caro e é fácil de gerenciar.
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Cognosinclui um pacote chamado Auditque se conecta a um banco de dados interno com informações de registro e desempenho se você deseja medir a integridade do seu sistema. Para utilizá-lo, você precisa criar um relatório com esse pacote e depois criar seu próprio painel de monitoramento com as métricas oferecidas pelo pacote Audit.
Para verificar se está funcional, o que temos é um cron jobque executa um script que busca a primeira página e envia um email se o status da resposta HTTP for diferente de 200 OK.