Tenho um usuário que usa o Outlook 07 em uma máquina com Windows XP SP3. O computador também está usando o antivírus McAfee. Se o usuário enviar e-mail, parece funcionar bem. Em seguida, eles exportarão todos os recibos de pagamento da empresa das soluções empresariais Quickbooks 9.0, 60 e-mails serão enviados para a caixa de saída do Outlook e cerca de 35 serão enviados. O resto fica na caixa de saída. Eles estão em itálico, mas não em negrito como de costume. A única maneira de fazer com que eles enviem é fechar o Outlook e reabri-lo. Isso enviará 2-3 e repita. Movendo a correspondência para rascunhos, o reenvio não faz nada. Nosso servidor de e-mail está externo e não está vinculado ao nosso domínio. Apenas usando o bom e velho POP3 e SMTP.
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Eu tive um problema semelhante e isso resolveu:
Vá para a opção de envio e recebimento em ferramentas > opções > configuração de email > Enviar/Receber e edite o grupo de envio e recebimento para não incluir a caixa de saída no processo de envio e recebimento. Em seguida, feche o Outlook, abra o backup do Outlook e redefina a caixa de saída para fazer parte do processo de envio e recebimento.
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Confira o artigo da MS abaixo sobre solução de problemas de e-mail.
http://support.microsoft.com/kb/813514/en-us
Suponho que o servidor de e-mail pelo qual ele está tentando enviar tenha um limite de quantas mensagens você pode enviar por vez.
Verifique se alguma mensagem de erro está sendo retornada durante o envio das mensagens.
Se este for o problema, só posso sugerir:
- Se você também administra o servidor de e-mail, altere a configuração ou ignore-a para este usuário ou,
- Encontre uma maneira de limitar o número de mensagens ou distribuí-las por um período de tempo mais longo.
ATUALIZAÇÃO - muitas pessoas que respondem a esse problema mencionam que os scanners antivírus estão causando problemas. Experimente desabilitar o antivírus, enviando um grande lote de e-mails. Se o problema persistir, você o descartou. Caso contrário, você encontrou o problema.
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Você já tentou ativar o login no Outlook para ver se isso fornece alguma informação útil?
Tools... Options... Other... Advanced Options... Enable Logging.
Após reiniciar o Outlook, o arquivo de log pode ser encontrado em:
C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temp\outlook logging\
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Em referência à desativação do McAfee AV. Já passamos algum tempo desde a atualização para o Office 2007. O McAfee 8.5i teve vários problemas com o Outlook 2007. Desativar o plug-in da McAfee no Outlook, embora não seja recomendado, sempre resolveu.
Se esta fosse a seção RnR do Craigslist, eu diria que estou farto de softwares AV inchados bagunçando minhas máquinas e depois não fazendo seu trabalho... (desculpas por isso)