Eu tenho um usuário ao qual adicionamos uma caixa de correio adicional. Eles estão mantendo todos os e-mails chegando, o que, por sua vez, está aumentando o tamanho da caixa de correio. Então criei um arquivo PST para armazenar todos os e-mails. Esse usuário verifica a caixa de entrada da caixa de correio e os move para a pasta apropriada dentro do arquivo pst. Bem, pelo menos essa é a minha teoria.
No entanto, todas as pastas atuais nessa caixa de correio adicional possuem setas azuis retas e duplas. Quando tentamos mover a pasta para o arquivo pst, obtemos o seguinte erro.
"Não é possível mover os itens. Não é possível copiar esta pasta porque ela pode conter itens particulares"
Tenho certeza de que tem a ver com as setas azuis, então estou tentando determinar para que servem e como removê-las. Li comentários sobre arquivos offline, mas os arquivos offline estão desabilitados neste sistema. E também li comentários sobre sincronização, mas sem sorte.
Alguém mais viu isso antes ou se deparou com isso antes?
Ah, e a propósito, este é o Office 2007 que ela está usando.
Responder1
Você pode mover a pasta mais inferior de uma subárvore? ou seja, talvez você não possa mover a Caixa de entrada, mas pode mover a Caixa de entrada/coisas?
Além disso, se você fizer login como a segunda caixa de correio e acessar Ferramentas, Opções, Delegados, a caixa "O delegado pode ver meus itens privados" está desmarcada? Se sim, verifique.
Responder2
Acabei de me deparar com esse problema, embora no meu caso eu pudesse mover pastas únicas da caixa de correio compartilhada para o arquivo .pst, mas as pastas que continham subpastas se recusaram a ser movidas ou mesmo copiadas, alegando que continham itens privados.
Mover cada pasta uma por uma era impraticável, mas descobri uma solução alternativa. Crie um novo perfil do Outlook onde a caixa de correio compartilhada seja sua caixa de correio principal (e única). Em seguida, carregue este perfil e não haverá problemas para mover pastas com todas as subpastas de uma só vez. Quando terminar, feche o Outlook e volte ao perfil original.