O preâmbulo:
Eu tenho a seguinte configuração -
2 servidores consistindo em Windows 2003 R2 em Dell Poweredge 2950, Xeons dual quad core, 8 GB de RAM, unidade RAID externa MD1000
Ambos os servidores são configurados com 5 compartilhamentos de rede cada (Compartilhados, Grupos, Usuários e alguns outros não utilizados).
Ambos os servidores são configurados com a versão Windows Server 2003 R2 do DFS para lidar com failover e outros. As áreas de teste para esses compartilhamentos habilitados para DFS estão em discos separados dos próprios compartilhamentos.
Ambos os servidores possuem o SQL Server 2005 Standard instalado.
O problema:
Tenho dois usuários entre 150 que apresentam congelamentos intermitentes ao ler ou gravar arquivos nos compartilhamentos de rede - ambos são desenvolvedores executando em sistemas Windows Server 2008 como desktops (embora seus problemas existissem quando estavam em sistemas Windows XP Pro há um mês).
Ambos os usuários 'problemáticos' são desenvolvedores.
Ninguém mais na empresa relatou problemas, apesar de isso ter sido solicitado especificamente em várias reuniões e de uma vara de palha ter sido levada por mim pela empresa.
Ambos os desenvolvedores obtêm a mesma lentidão no mesmo momento e duram o mesmo tempo. Outros usuários podem acessar os mesmos compartilhamentos de rede durante esse período sem problemas.
Nenhum dos desenvolvedores compartilha o mesmo caminho de rede para o servidor, exceto os dois saltos finais que todos compartilham.
Nenhum dos servidores de arquivos está sob carga, ambos os servidores normalmente estão ociosos com bastante RAM livre. Desde que as áreas de teste foram movidas dos mesmos discos, as filas de disco de ambos os servidores estão conforme o esperado e não estão consistentemente no pico.
A questão:
Alguém pode sugerir uma maneira de solucionar isso? Tenho a sensação de que a maioria dos problemas se deve às ferramentas de desenvolvimento que usam (Slickedit), mas gostaria de eliminar todas as possibilidades ao longo do caminho.
Monitorei os servidores usando as várias ferramentas Sysinternals, o que faz com que as áreas de teste sejam movidas, mas fora isso não há problemas óbvios.
Responder1
Na verdade, se forem apenas dois usuários, eu começaria observando a camada física. O switch ou NIC do cliente mostra algum pacote com erro, oscilação, etc., é possível que o cabo seja duvidoso, eles estão possivelmente com largura de banda restrita?
Em segundo lugar, se for facilmente reproduzível, eu despejaria um sniffer de pacotes nas máquinas (usando uma porta espelhada ou um sniffer transparente) e veria se há algo óbvio no nível do protocolo.
Responder2
Eles têm duas placas de rede? Já vi isso quando duas placas de rede estão instaladas, embora no meu caso pareça estar relacionado ao antivírus AVG, pois o problema desaparece se eu desinstalar o AVG.
Jr.
Responder3
Pode ter algo a ver com o SMB 2.0 nas máquinas Server2k8.