Temos um problema estranho que se manifesta quando os usuários fazem login em um servidor via RDP e têm a caixa “Impressoras” marcada na guia “Recursos Locais” do Cliente de Área de Trabalho Remota. Basicamente, a CPU do servidor atinge o máximo de 100% ao tentar fazer algo com uma impressora. Uma maneira comprovada (por experiência) de resolver isso é garantir que a caixa de seleção esteja desmarcada no atalho RDP de todos. No entanto, seria muito mais eficiente se pudéssemos desabilitar a capacidade do servidor de alguma forma. (Melhor ainda, claro, seria saber a causa raiz) Infelizmente, não sei por onde começar, pois não sei qual é o nome oficial desse recurso. Nem tenho certeza se forneci informações suficientes para você ajudar, mas sempre tive boa sorte com esta comunidade. Nosso servidor está executando o Windows 2003 R2 Service Pack 2, se isso for importante.
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Este artigo:http://www.virtualizationadmin.com/articles-tutorials/terminal-services/printing/windows-terminal-services-printing.html
descreve as configurações dos serviços de terminal. Você pode desmarcar "conectar impressoras clientes no logon" na Ferramenta Administrativa de Configuração de Serviços de Terminal.
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Esta é uma ocorrência bastante comum em W2K e W2K3. Quando um usuário faz logon no servidor, os processos spoolsv.exe e winlogon.exe aumentam a CPU. O problema do spoolsv.exe deveria ter sido resolvido por um hotfix há vários anos, mas ainda vejo o problema ocorrer em meus servidores TS. O problema parece ocorrer quer você esteja usando Citrix ou RDP. Você pode controlar o mapeamento das impressoras clientes via GPO ou no protocolo RDP no próprio TS.