Eu tinha o sistema operacional win7 e tive problemas quando me conectei ao servidor do meu PC por meio de uma conexão de área de trabalho remota. Não consegui conectar, embora tenha gerenciado todas as configurações de conexão, alguém me ajudou.
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Você pode verificar a conectividade básica executando ping no servidor primeiro, no prompt de comando. Se o servidor estiver protegido por um firewall, confirme nas configurações do firewall se as conexões RDP de entrada são permitidas (porta TCP 3389 por padrão).
O Windows 7 usa uma versão mais recente do cliente de serviços de terminal que pode realizar autenticação de servidor. Verifique se você configurou (nas configurações avançadas) como "Avisar" ou "Conectar e não me avisar" se estiver se conectando ao Windows Server 2003 ou anterior.
Se você estiver especificando um nome de usuário e domínio, verifique se eles estão corretos e se o usuário tem autoridade para fazer conexões RDP com o servidor, por exemplo, como membro do grupo apropriado.
Se você puder postar o erro e mais informações sobre o meio ambiente, poderemos oferecer outra ajuda.
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Experimente também programas de acesso remoto como RHUB, VNC, TeamViewer e LogMeIn. Definitivamente é muito mais fácil de configurar. RHUB é o meu favorito de todos os quatro, pois possui recursos como transferência de arquivos e também o uso para conferências na web.