Um dos meus usuários está enfrentando um problema em que a rolagem do mouse não funciona no aplicativo publicado da Citrix. Tentei instalar drivers de mouse em seu PC local, bem como trocar o USB por um mouse PS/2, mas ainda não consegui. Pesquisei esse problema por alguns dias, mas não consegui encontrar uma solução.
O PC está executando o Windows XP e o cliente ICA é a versão 10
Tenho certeza de que é um problema local nesse PC, já que todos os outros usuários que usam o aplicativo publicado no mesmo servidor não estão tendo problemas. O que poderia ser?
Responder1
Acho que é melhor começar uma resposta para isso. Alguma chance de você postar os arquivos Citrix ini localizados em% userprofile%\application data\icaclient, particularmente APPSRV.ini? Além disso, você usa um arquivo ICA para fazer a conexão? Se você não pode/prefere não postar os arquivos, tente comparar todos eles com um computador em funcionamento. Esses arquivos também existem na pasta Citrix em Arquivos de Programas em algum lugar, que você também pode comparar. Caso você ainda não tenha tentado, você pode tentar reinstalar o Citrix neste cliente.