Eu usei umturnkeylinux.orginstalação do otrs e estou tentando configurar o domínio padrão de 'yourhost.example.com'. Eu tentei o seguinte:
sed -ri 's/yourhost.example.com/mydomain.com/' /usr/share/otrs/Kernel/Config/Defaults.pm
sudo shutdown -r now
Na próxima vez que fiz login e tentei criar um usuário, o domínio padrão ainda estava lá.
Como posso alterar o domínio padrão em uma instalação do OTRS?
Responder1
você deve modificar /etc/otrs/Kernel/Config.pm- o pessoal da turnkeylinux está usando o pacote Debian OTRS padrão.
Leia /usr/share/doc/otrs2/README.Debianpara obter instruções sobre como tornar as permissões um pouco menos paranóicas para que você possa aproveitar o Gerenciador de Pacotes e o SysConfig, dois recursos poderosos do OTRS.
Então você está usando as novas imagens Turnkey baseadas no Ubuntu Lucid? O que significa que você tem OTRS 2.4.7?
-- Mike.