Em nossa rede, alguns usuários não conseguem se conectar ao Exchange Server 2007 ou ao Outlook Web Access, enquanto outros conseguem se conectar a ambos. Em um computador, o erro ocorreu depois que o usuário executou a atualização do antivírus AVG. Alguns computadores retornam esta mensagem de erro "Erro relatado pela tarefa 'Microsoft Exchange Server' (ID 0x800401): O servidor não está disponível." Agradeço antecipadamente por sua ajuda!
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O problema foi causado porque nosso firewall estava de alguma forma configurado para atuar como servidor DHCP, além do servidor DHCP normal que tínhamos. Como resultado, os computadores que receberam seus endereços IP do servidor DHCP normal funcionaram bem. Aqueles que receberam o endereço IP do firewall não funcionaram!
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A mesma coisa aconteceu novamente hoje. Alguns usuários conseguiram se conectar ao Exchange e ao OWA para enviar/receber e-mails, enquanto outros não conseguiram. Verifiquei o firewall para ver se ele estava agindo como servidor DHCP e não foi o caso. Após uma investigação mais aprofundada, descobri que uma das três caixas de correio do Exchange Server 2007 estava desmontada. Copiei o banco de dados e os logs e montei o banco de dados. E então consegui enviar/receber e-mails de todos os usuários. Meu amigo que me ajudou sugeriu que eu fizesse um backup imediatamente e executasse o comando "Eseutil /p" para reparar o banco de dados do Exchange.