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Estou tendo problemas com minhas pastas habilitadas para e-mail "Pastas Públicas" que recebem e-mails de remetentes externos.
A pasta está configurada com três Domínios Aceitos (nomes alterados por motivos de privacidade):
1 - domínio1.com (primário e autoritativo) 2 - domínio2.com (autoritário) 3 - domínio3.com (autoritário)
Quando alguém tenta enviar um e-mail para[e-mail protegido]de dentro da organização, o e-mail é recebido e colocado na pasta apropriada. No entanto, quando alguém tenta enviar um email de fora da organização (como uma conta do Gmail), a seguinte mensagem de erro é recebida:
"O Google tentou entregar sua mensagem, mas ela foi rejeitada pelo domínio do destinatário. Recomendamos entrar em contato com o outro provedor de e-mail para obter mais informações sobre a causa deste erro. O erro retornado pelo outro servidor foi: 554 554 Endereço do destinatário rejeitado: usuário desconhecido (estado 14)."
Quando tento enviar um e-mail para a mesma pasta, usando o mesmo endereço de e-mail acima ([e-mail protegido]), mas com domain2.com em vez de domain3.com, funciona conforme o esperado (interno e externo).
Eu verifiquei, verifiquei duas vezes e verifiquei três vezes minhas configurações de DNS comparando as do domínio2 e do domínio3, com ambos parecendo idênticos.
Tentei recriar as pastas em questão com os mesmos resultados.
Também executei Get-PublicFolderClientPermission "\Web Programs\folder" com os seguintes resultados para usuário anônimo:
RunspaceId: 5ff99653-a8c3-4619-8eeb-abc723dc908b Identidade: \Web Programs\folder Usuário: Anônimo AccessRights: {CreateItems}
Domain2.com e Domain3.com são duplicatas um do outro, mas apenas domain2.com funciona conforme o esperado. Todas as outras funções do Exchange estão funcionando corretamente.
Se alguém aí tiver alguma sugestão, eu adoraria ouvi-la. Acabei de bater numa parede de tijolos.
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Acontece que era uma configuração enterrada em nosso filtro de spam. Problema resolvido.