Estou executando um sistema operacional Windows Server 2003 e percebo que ninguém consegue se conectar à máquina por meio da Área de Trabalho Remota. Passei pela configuração dos serviços de terminal para ter certeza de que tínhamos a conexão RDP-Tcp habilitada e verifiquei se o servidor estava escutando a porta 3389. Existem outras opções desde que tentei fazer ping em nosso servidor host sem resultados.
Desde já, obrigado.
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Eu descobri isso. Aparentemente, tive que remover a função de acesso remoto/VPN e instalá-la novamente. Exceto desta vez para desmarcar a caixa Firewall Básico. Espero que isso ajude alguém.