Você pode me dizer quais são as portas que precisam estar abertas para FTP?
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O servidor FTP sempre recebe tráfego na porta 21. Ele envia tráfego com uma porta de origem 20 ao usar o FTP ativo e com uma porta aleatória maior ou igual a 1024 ao usar o FTP passivo.
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Esta é uma lista de números de portas de soquete da Internet usados pelos protocolos da camada de transporte do conjunto de protocolos da Internet para o estabelecimento de comunicações host a host. Consulte as entradas 20 e 21. O servidor FTP sempre recebe tráfego na porta 21 . Ele envia tráfego com uma porta de origem 20.
Se precisar da lista completa, acesse o link a seguir.
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_TCP_and_UDP_port_numbers
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FTP usa a porta 21, você pode encaminhar a porta no seu firewall