Estou substituindo nosso servidor de impressão Windows 2003 por um em execução no Windows 2008 R2. Conectei e configurei todas as nossas impressoras e posso imprimir nelas com êxito a partir do próprio servidor. Todas as impressoras são compartilhadas e os usuários têm permissão para imprimir em todas elas.
Sempre que um de nossos clientes tenta se conectar através dos compartilhamentos ele recebe a seguinte mensagem de erro:
A operação não pôde ser concluída (erro 0x0000709). Verifique novamente o nome da impressora e certifique-se de que ela esteja conectada à rede.
Nenhuma mensagem é gerada no log de eventos do cliente nem nada é gerado no servidor.
Reinstalei os drivers conforme sugerido por algumas postagens no fórum que encontrei e isso não resolveu o problema. Existem doze drivers de impressora diferentes e todos estão enfrentando esse problema, então acredito que não esteja relacionado ao driver.
Desativei o UAC no cliente e no servidor, pois isso já causou muitas dores de cabeça antes, mas também não resolveu o problema. Alguém tem alguma ideia do que pode estar causando isso?
Responder1
Seus clientes estão executando um sistema operacional de 32 bits? Se sim, você também instalou os drivers de impressão de 32 bits?