Pediram-me para recuperar um e-mail específico de um usuário (verdadeiro estilo James Bond...). Ele foi enviado por meio de um formulário de correio em nosso site, mas o usuário nunca recebeu um recibo de confirmação por e-mail porque inseriu um endereço de e-mail incorreto.
Agora minha pergunta é: como ele foi enviado com PHP e o servidor de email (QMail) respondeu com um erro, devo conseguir encontrá-lo na pasta bounce do diretório de instalação do QMail, certo? Não me lembro exatamente por quanto tempo estamos retendo e-mails devolvidos (configuração padrão do QMail), mas a mensagem tem apenas alguns dias. O QMail salva uma cópia dos e-mails enviados em algum lugar?
Já procurei muitos tutoriais do QMail, mas não encontrei uma resposta definitiva. (A vida com QMail é uma boa leitura ->http://www.lifewithqmail.org/
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Você pode configurar o qmail para fazer isso, o que alguns hackers (um exemplo aqui), mas por padrão o qmail é apenas um MTA simples, enfadonho e sem arquivamento: ele pega a correspondência e (a) a entrega a um usuário local ou (b) a envia a um sistema remoto para entrega.
Em uma configuração simples do qmail, se o servidor de e-mail responder com um erro, você terá duas possibilidades:
- Erros graves serão jogados fora. Desista - a mensagem desapareceu.
- Erros de software ainda podem existir se o qmail não tiver atingido o limite de tempo limite de novas tentativas.
Procure no diretório da fila qmail (seja lá o que estiver no seu sistema) e veja se a mensagem está lá.
Meu conselho: diga ao usuário que o e-mail não é recuperável. Não entre no pântano do e-mail, pois existem jacarés.