O ISP fornece IP estático. Baseado no endereço MAC, para que sempre o usuário final tenha IP estático (para servidores de email/www)
Etapa 1: Como usuário, adquirimos este módulo chamado Static IP usando endereço MAC
Passo 2: Compramos o DELL R310 que possui 1 endereço MAC e esse é o nosso servidor de e-mail/web que permanece ativo/vivo por cerca de 1 ano com o IP 81.82.xxx.2. (configurado como IP estático, pois a finalidade é estática)
Etapa 3: Desde alguns dias, 81.82.xxx.2 não é capaz de rastrear nem fazer ping
Etapa 4: pergunta. Quando o fornecedor do ISP promete que você obterá IP estático vitalício usando o endereço MAC, isso significa que a configuração no servidor deve ser ESTÁTICA ou DHCP automático?
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Fale com seu ISP. Não podemos, não podemos, ajudá-lo. A menos que alguém do seu ISP esteja aqui.