Como devo configurar meu registro PTR?

Question

Estou tentando configurar corretamente meu registro PTR, pois percebi que algumas notificações por e-mail enviadas do meu site foram enviadas para spam para certas pessoas e estou tendo problemas para descobrir exatamente o que elas deveriam apontar.

Meu site é example.com, que é um serviço que envia frequentemente notificações por e-mail, etc. Meu site reside em um endereço IP dedicado específico, vamos chamá-lo de 1.1.1.1. Além de enviar notificações por e-mail, todos os meus funcionários possuem endereços de e-mail @example.com, usamos google apps para isso.

Criei um registro SPF para meu domínio, que basicamente autoriza os servidores de e-mail do Google a enviar e-mails, bem como meu servidor web, que reside em 1.1.1.1. No entanto, não estou claro sobre como configurar o registro PTR.

É MUITO mais importante para mim que as notificações do meu site não sejam sinalizadas como spam do que os e-mails enviados pelos meus funcionários por meio do Google Apps.

Devo simplesmente configurar um registro no meu DNS chamado ptr? E aponte ptr.example.com para 1.1.1.1 e, em seguida, crie um registro ptr para 1.1.1.1 e aponte para ptr.example.com?

Desde já, obrigado.

Answer 1

Não importa para qual domínio você está enviando e-mail. Explicitamente, não importa quais sejam os endereços de e-mail dos seus funcionários, não importa se eles são[e-mail protegido]. Preciso deixar esse ponto 100% claro porque todos presumem que tem algo a ver com isso.

Agora, seu servidor de e-mail possui um nome de host. Para muitas empresas é algo como mail.example.com. Isto é o que importa no que diz respeito ao registro PTR. O DNS do servidor de e-mail deve corresponder para frente, para trás e em relação às comunicações SMTP.

Que significa:

1. O nome do host de encaminhamento deve ser resolvido para o IP correto.
   mail.example.comdeve resolver1.1.1.1
2. Seu ponteiro reverso deve resolver para o nome de host correto.
   1.1.1.1deve apontar paramail.example.com
3. Quando o seu servidor se conecta a outro servidor, ele deve se conectar a partir do IP 1.1.1.1e se anunciar como mail.example.com(a mensagem HELO ou EHLO).

Se você tiver mais de um servidor, cada um deles receberá seu próprio nome de host (por exemplo, mail1.example.come mail2.example.com), e o acima deve ser verdadeiro para cada servidor.

Answer 2

Se você tiver um endereço IP dedicado, provavelmente haverá uma opção para definir o nome PTR para o IP em algum lugar do painel de controle do seu provedor de hospedagem.

Answer 3

O Google acaba de lançar o registro PTR para Compute Engine.

Quando você pode editar a VM, no arquivo Network interfacesexiste Public DNS PTR Recordpara configuração.

Configure-o e ele permitirá que você verifique seu domínio.

Após a verificação, dig -x YOU_IP_ADDRESSo problema deverá ser resolvido em breve para o seu domínio. :)