Este é um problema que realmente me deixou perplexo e tenho prestado suporte há várias décadas.
Configurei para meus sogros um pc rodando Linux Mint 13 (para que eles não estraguem tudo como fariam com um pc Windows). Exceto por alguns problemas, foi um grande sucesso! O pc é um Medion de segunda mão (com alguma placa de vídeo NVidia) que sempre foi sólido como uma rocha.
Hoje, eles me ligaram dizendo que não há display, e com certeza - depois da tela inicial, o display realmente desliga (como em "a luz verde fica amarela"), e não consigo nem mudar para um TTY para registrar entre e verifique dmesg - porque o teclado e o mouse não têm energia! O que?! Eles funcionam perfeitamente no BIOS e têm energia durante grande parte do processo de inicialização. Ainda não testei com teclado e mouse PS/2 (tenho alguns, mas não os tinha em mãos na época). Inicializar sem periféricos USB não faz diferença: a tela apaga e conectar um mouse não liga.
Como posso diagnosticar esse problema? O que poderia desligar o USB e o VGA após (ou durante) a inicialização?
PS. Quando digo que a tela inicial aparece, é uma aproximação. Ele nunca foi capaz de mostrar nada além de algumas barras brancas na tela, mas a área de trabalho fica bem em resolução total. Eu simplesmente nunca me preocupei em consertar a tela inicial.
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Ok, as próximas inicializações identificaram o problema. Houve problemas crescentes ao ler a memória e, eventualmente, o vídeo nem sequer foi ativado para o autoteste de inicialização do BIOS. Abri o gabinete – a placa gráfica e o slot AGP têm uma marca de queimadura cobrindo 2 a 3 conectores. A placa está quebrada, provavelmente o mesmo para a placa principal.