Temos um escritório onde as pessoas compartilham entre si o acesso de leitura/gravação às suas agendas. Estamos no Exchange 2010 e todos usam o Outlook 2010.
Embora a maioria das pessoas faça isso sem problemas, há um caso em que quando a pessoa A tenta conceder permissões de calendário à pessoa B, ela recebe a mensagem de erro:
Um ou mais usuários não podem ser adicionados à lista de acesso à pasta. Usuários não locais não podem receber direitos neste servidor.
Isso é estranho porque ambos os usuários estão no mesmo domínio e B não tem problemas para conceder permissões a A.
Criei um perfil do Outlook em outro computador e concedi permissões de acesso total à caixa de correio de A (com a bênção de A) para replicar o problema. Quando carrego a caixa de correio com minhas credenciais em uma nova máquina, vejo o mesmo problema. Por alguma razão, quando A visualiza a GAL, parece que B é um usuário não local. Excluir e baixar um novo OAB não ajudou.
B parece local para todos os outros.
O que pode causar isso? Que etapas de solução de problemas posso seguir para resolvê-lo? Existe alguma configuração na conta de A que pode causar isso?
Responder1
Encontrei o problema.
Cerca de uma dúzia de nossos usuários tinham caixas de correio do tipo SharedMailbox. Não tenho certeza de como isso aconteceu ou por que afetou apenas uma pessoa, mas a conversão de volta para uma UserMailbox normal resolveu o problema.
Responder2
Quando esse erro parece estar completamente errado e você não consegue encontrar uma explicação racional, geralmente (na minha experiência) o usuário (Sr. A, no seu caso) tem um atributo mal configurado no AD, msExchRecipientDisplayType. Use ADSIedit para limpar o valor armazenado no atributo e o problema desaparecerá.