A empresa está contratando um novo administrador de sistema. Como estamos crescendo mais rapidamente, estou transferindo minhas funções de administrador de sistemas para poder me concentrar no gerenciamento e liderança da equipe de desenvolvimento. Como posso fazer com que essa transição ocorra sem problemas? Quais são alguns bons passos iniciais a serem dados? O novo administrador de sistema precisará ter acesso a todos os recursos de gerenciamento de servidor e banco de dados e estou um pouco preocupado em como atribuir a ele todas essas responsabilidades com segurança. E quais são alguns protocolos e políticas usuais a serem configurados quando o novo administrador de sistema estiver integrado?
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Sabemos que isso acontece até certo ponto, não importa o que você faça, mas o problema aqui é que a informação está dentro da sua cabeça, e não dentro de algum tipo de sistema de documentação.Os links abaixo são exemplos, não recomendações de produtos
Existem inúmeroswikie programas de blog que você pode executar internamente para documentar esse conhecimento se não gostar/precisar de um dossofisticadosistemas de helpdesk que também fazem documentação; nesse caso, você ainda deve consultar omais simplessistemas de helpdesk, porque rastrear issoéimportante também.
Quanto às senhas, elas precisam ser mantidas com mais cuidado, é claro. Há muitosgerenciamento seguro de senhasprogramas disponíveis para obter essas informações que permitem rastrear quem acessou ou alterou aquilo.
O principal problema aqui é o gerenciamento do tempo. É difícil em uma empresa em expansão, onde todos já estão ocupados, mas você precisa começar bem com seu novo funcionário administrador de sistemas, apresentando o mantra que documenta o que você fez em um trabalhofaz parte de fazer esse trabalhoe, portanto, parte do tempo alocado para fazer esse trabalho (e com isso quero dizer aumentar o tempo alocado, e não esperar que as pessoas trabalhem mais rápido!), em vez de algo que é feito “quando eu tiver tempo”.