Estou tendo um pequeno problema. Por algum motivo, o receptor Citrix está sendo desinstalado dos computadores dos meus usuários sem que eles façam nada? Ou seja, um usuário está trabalhando com um aplicativo publicado em xenapp o dia todo, desliga o computador e, quando retorna no dia seguinte, o receptor desapareceu e precisa ser reinstalado?. Parece aleatório para mim quais usuários são afetados. Possui usuários de sites diferentes, até mesmo de países diferentes.
Eu verifiquei se há algum gpo tentando desinstalar/atualizar o receptor, mas nenhum que eu possa encontrar.
Tenho a sensação de que a culpa pode ser das atualizações mais recentes do Windows, mas, novamente, não tenho nenhuma prova.
Os usuários estão usando Windows7 e xenapp 4.5 e 6
apesar de tudo eu gostaria de saber. 1 - Algum de vocês já teve esse tipo de problema e o que fez para resolver? 2 - Existe algum lugar onde eu possa verificar o que está acontecendo, por que ou como o receptor está sendo desinstalado?
Se você acha que precisa de mais informações, por favor me avise.
Atenciosamente Dennis