Vários atalhos de aplicativos (Excel etc.) mostrando um ícone genérico no SBS 2003. Todos os usuários que fazem logon no servidor são afetados da mesma maneira

Vários atalhos de aplicativos (Excel etc.) mostrando um ícone genérico no SBS 2003. Todos os usuários que fazem logon no servidor são afetados da mesma maneira

Vários ícones de atalho não estão sendo exibidos corretamente para vários aplicativos (todos os atalhos do MS Office - Word, Excel, PowerPoint, Adobe Reader, bem como Gerenciamento de Política de Grupo) em nosso servidor SBS 2003.

Limpar o cache de ícones não resolveu o problema. O problema afeta qualquer conta de administrador que faça logon no servidor, portanto, não é um problema específico do usuário.

Aqui está um exemplo de como os ícones de atalho aparecem:

insira a descrição da imagem aqui

Tivemos problemas para desinstalar o Exchange 2003 há alguns meses (recebemos um erro que impediu a desinstalação completa de um componente, portanto, tecnicamente, o Exchange ainda está no servidor de acordo com programas Adicionar/Remotos). Esse problema foi percebido logo após a tentativa malsucedida de desinstalação do Exchange.

A reinstalação dos aplicativos afetados não ajudou a restaurar seus ícones. Duas coisas interessantes estão acontecendo aqui: uma é que todos os programas que foram instaladosdepoisa tentativa malsucedida de desinstalação do Exchange não apresenta problemas com seus ícones. A outra coisa interessante é que não apenas os aplicativos de terceiros estão tendo esse problema, mas também o ícone de atalho nativo do console de gerenciamento de política de grupo. O ícone de atalho Usuários e Computadores AD na barra de Início Rápido énãoafetado, no entanto.

Qualquer pensamento seria apreciado.

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Aqui está algo que pode ajudar, sem saber mais sobre o problema ou acesso à máquina, seria difícil descobrir por que isso aconteceu. Mas pelo menos podemos tentar fornecer etapas para resolver o problema. Informe-nos se funcionou:

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