Recentemente migrei um cliente de uma topologia SCSM de 3 servidores para uma topologia SCSM de 5 servidores e agora estou tendo problemas ao registrar o Data Warehouse Management Server com o Service Manager Management Server.
Todos os servidores executam o Windows Server 2012, exceto o SCSM3, que executa o 2008 R2 SP1.
Configuração original
SCSM1
- Servidor de gerenciamento do Service Manager 2012 SP1 UR2
- SQL Server 2012 com bancos de dados ServiceManager e SharePoint Foundation 2010 (para SSP)
SCSM2
- Servidor de gerenciamento de data warehouse do Service Manager 2012 SP1 UR2
- SQL Server 2012 com todos os 5 bancos de dados de data warehouse, bem como SSRS e SSAS.
SCSM3
- Fundação SharePoint 2010 SP1
- Servidor de conteúdo da Web Service Manager 2012 SP1 UR2
- Service Manager 2012 SP1 UR2 Web Parts do SharePoint
Configuração revisada
SCSM1
- Servidor de gerenciamento do Service Manager 2012 SP1 UR2
SCSM2
- Service Manager Data Warehouse Management Server 2012 SP1 (você não pode instalar o UR2 até que o DW tenha sido registrado e o MPSync tenha sido executado com êxito várias vezes)
SCSM3
- Fundação SharePoint 2010 SP2
- Servidor de conteúdo da Web Service Manager 2012 SP1 UR2
- Service Manager 2012 SP1 UR2 Web Parts do SharePoint
SCSM4
- SQL Server 2012 com bancos de dados ServiceManager e SharePoint Foundation 2010 (para SSP)
SCSM5
- SQL Server 2012 com todos os 5 bancos de dados de data warehouse, bem como SSRS e SSAS. O SSRS foi configurado com a configuração manual adequada detalhada aqui -http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh519664.aspx
Etapas de migração
O cliente estava enfrentando problemas de desempenho comuns quando o SQL está localizado em um servidor de gerenciamento, então fiz o seguinte:
Levante dois novos servidores que funcionarão como SQL Servers dedicados.
Cancele o registro do Data Warehouse (a instalação era relativamente nova, portanto, nenhuma retenção de dados DW foi necessária)
Desinstale o SharePoint Foundation e o WCS do SCSM3
Desinstale o SQL Server do SCSM1
Desinstalar o Servidor de Gerenciamento de Data Warehouse do SCSM2
Desinstale o SQL Server do SCSM2
Reinstale o portal de autoatendimento no SCSM3 usando o novo servidor de banco de dados para bancos de dados do SharePoint.
Reinstale o Data Warehouse Management Server no SCSM2 especificando o novo servidor de banco de dados durante a instalação. Eu tentei isso usando o nome do antigo grupo de gerenciamento DW e um novo nome do grupo de gerenciamento.
Tudo correu bem (incluindo a instalação do Data Warehouse), mas quando vou registrar o novo Data Warehouse no Service Manager Management Server, recebo o seguinte erro:
O serviço de acesso a dados não está em execução ou ainda não foi inicializado
Um erro semelhante é gerado ao tentar registrar o DW via PowerShell usandoRegister-SCDWSource
O serviço (e todos os outros serviços do System Center) estão de fato sendo executados em todos os servidores em que deveriam estar. O próprio Service Manager está funcionando bem após a migração do banco de dados. O Portal de Autoatendimento também está funcionando corretamente.
Não há linhas na dbo.MT_Microsoft$SystemCenter$ResourceAccessLayer$DwSdkResourceStoretabela, pois o registro do antigo Data Warehouse foi cancelado com êxito, portanto, truncar esta tabela não resolverá o problema.
O que tentei com base em artigos do TechNet e postagens no fórum:
Reinicie os serviços do System Center em todos os servidores.
Verifique se minha conta está no grupo Built-In\Administrators em todos os servidores.
Verifiquei que minha conta está no grupo de administradores do Service Manager.
Verificado se os SPNs adequados para o Serviço de Acesso a Dados estão registrados manualmente.
Antivírus desativado temporariamente em cada servidor.
O Telnet para a porta 5724 funciona entre todos os servidores e estações de trabalho do ambiente.
Alguém sabe o que mais poderia estar causando isso?
Responder1
Esta é uma postagem antiga, mas é uma situação em que me encontrei recentemente nas mesmas circunstâncias. O problema que tive foi autoinfligido, quando você passa pelo processo de atualização de todas as referências da tabela SCSM DB para os servidores antigos e aponta para os novos servidores, todos apontam para o novo servidor SQL exceto o dbo. MT_Microsoft$SystemCenter$ResourceAccessLayer$SdkResourceStore que aponta para o servidor de gerenciamento primário. Eu acidentalmente configurei isso para o novo servidor SQL, daí o erro de registro do DW sobre o serviço de acesso a dados não estar em execução. Depois que encontrei e resolvi o problema, o registro DW funcionou.