Tivemos uma queda de internet e quando o ISP resolveu o problema, acabamos com um servidor que não tem mais acesso à internet a menos que usemos DHCP.
Troquei a placa de rede, pensando que poderia resolver o problema, mas ainda não há acesso à internet. Temos um domínio, mas não acho que isso importe. Posso ver a máquina na rede e remotamente, mas a máquina não consegue acessar a Internet. Quando coloco o IP estático na placa de rede e verifico verificar e clico em aplicar, o Windows encontra um problema e deseja usar o DHCP. Se eu usar DHCP a internet funciona, mas precisamos que o computador use um IP específico porque é um servidor web. Não creio que haja conflito na rede, mas há mais alguma coisa que possa causar esse problema?
Responder1
(postando como resposta porque o comentário é muito grande, mas sou um bom adivinhador :))
O que exatamente o seu ISP fez para “resolver” o problema?
TEMPO DE GUESS EDUCADO: Se eles substituíram ou fizeram você redefinir o roteador (assumindo uma pequena loja aqui), então, se eu adivinhar mais, o DHCP é controlado por esse roteador e não pelo seu servidor, certo? Pareceria certo com base no seu palavreado.
Parece que você precisa ter certeza de que as configurações da LAN no roteador estão corretas e na mesma sub-rede que o IP estático do servidor. Certificando-se de que o IP do gateway padrão do servidor seja o IP da LAN do roteador e que ambos tenham a mesma máscara de sub-rede.
Certifique-se também de que o DNS esteja sendo resolvido corretamente, executando ping em 8.8.8.8 primeiro e verificando se há uma resposta.