Meu chefe deseja enviar um e-mail de marketing para um grande grupo de clientes. Pessoalmente, sinto que isso está fora do nosso negócio principal e não o apoio, mas isso é tudo que posso fazer.
Normalmente, o comerciante por e-mail usa seu domínio para enviar de - @somedomain.com
Boss quer que venha do nosso, ou talvez do nosso .net, ou .org que não usamos ativamente para e-mail. Estou pensando que deve haver algo que, se permitirmos que eles usem @ ourcompany.org para enviar, isso precisaria ser feito com registros SPF (pelo menos) para que nosso DNS autorize seu servidor SMTP a enviar em nosso nome. Como fui rejeitado, minha principal preocupação agora é proteger nosso domínio principal que envia todos os nossos e-mails transacionais. Eu ficaria mais feliz se não tivéssemos nada a ver com isso e eles enviassem usando seu domínio, mas não tenho certeza do argumento técnico a ser apresentado, a não ser que pareça errado.
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Em primeiro lugar, se puder, use um serviço de mala direta. Existem muitos deles com vários recursos e preços. A maioria não custa muito. Eles cuidarão de coisas como gerenciar pessoas que cancelam assinaturas de listas, garantir que você esteja em conformidade com diversas legislações anti-spam em todo o mundo, tirar seus servidores de listas negras e fornecer ferramentas para deixar seus e-mails bonitos. Eles não são muito caros e fazer o seu próprio (e fazê-lo corretamente) consome tempo.
Você está certo em se preocupar em proteger seu domínio principal - colocar seus servidores de e-mail em uma lista negra não é nada divertido e pode acontecer mesmo que todos se inscrevam e concordem com suas correspondências.
Felizmente, a maioria das listas negras bloqueia o servidor de e-mail, não o domínio - portanto, se você estiver enviando por meio de terceiros, serão os servidores deles que serão bloqueados. As listas negras que bloqueiam domínios são muito mais cuidadosas com quem adicionam - porque qualquer inimigo pode forjar seu domínio no spam e colocar você na lista negra.
Qualquer serviço de email em massa decente terá instruções sobre como configurar registros DKIM e SPF para o domínio para permitir o envio de emails em seu nome. MailChimp* por exemplo, possui diversas páginas e vídeos sobre como configurar seu domínio corretamente. Algumas pessoas optam por usar um domínio separado para isso, mas não precisam mexer nas configurações do domínio principal.
Se você decidir enviar e-mails de seus próprios servidores, usar outro domínio não ajudará muito - é o endereço IP de seus servidores de e-mail que fica na lista negra.
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Não tenho certeza se é tecnicamente necessário (já que as coisas podem funcionar mesmo se você não fizer alterações), mas as duas áreas que eu modificaria para acomodar essa solicitação são os registros SPF e DKIM. Como alternativa, você pode tentar solicitar que o terceiro envie do domínio dele, mas use uma resposta do seu domínio.