Temos uma caixa de correio de usuário no Office 365 que compartilhamos com um departamento de nossa empresa com cerca de 20 usuários. Tivemos alguns problemas com a atualização regular da caixa de correio para alguns usuários.
Utilizar uma caixa de correio compartilhada não é uma opção devido ao tamanho e à funcionalidade necessária da caixa de correio (envio de e-mails via TLS através do O365).
Nosso fornecedor registrado que fornece suporte (como intermediário) para o Office 365 nos disse que você não pode ter tantos usuários conectados a uma caixa de correio de usuário com o Office 365, mas não consigo localizar nenhuma documentação para apoiar tal afirmação.
Agradecemos antecipadamente por qualquer ajuda.
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Recebi os seguintes comentários da Microsoft em relação à limitação em vigor para o Office 365:
O limite de limitação para o atributo “RCAMaxConcurrency”, que define o número de conexões simultâneas permitidas no Outlook, é definido como 40, o que se traduz em aproximadamente 14 conexões máximas de clientes do Outlook 2007/2010/2013 para a caixa de correio.
No entanto, a Microsoft também recomendou que uma solução alternativa para isso seria usar uma caixa de correio compartilhada que contornaria esse problema, pois as caixas de correio compartilhadas não são tratadas da mesma forma que as caixas de correio do usuário no Office 365.
Espero que isso ajude alguém no futuro!
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Não se trata de um limite rígido de endpoints ou usuários, trata-se de limitar as configurações de política. Cada endpoint, seja Outlook (MAPI) ou móvel (normalmente EWS), usará diversas conexões. Esse número pode ser 1 ou pode ser maior. Cada conexão fará certas coisas, como conectar-se ao AD, pesquisar ou enviar e-mail, etc. Quando você atingir um limite de limitação para um tipo de comportamento em um tipo de conexão, as conexões futuras serão limitadas.
(Caixas de correio de usuário versus caixas compartilhadas não farão diferença para o O365. Ainda é uma caixa de correio.)