Compreendo que esta questão seja bastante "exagerada", mas - alguém teve algum sucesso com VOIP sobre SIP atrás de um SonicWALL. Estamos tendo um problema com a entrada de áudio unidirecional.
Essencialmente, a pessoa que está ligando (ou ligou) pode me ouvir (do telefone na mesma LAN que o PBX), mas não podemos ouvi-la. As capturas de pacotes mostram o tráfego RTP voltando para o Sonic e destinado ao PBX, mas simplesmente não consegue alcançá-lo. Meu entendimento é que os SonicWALLs usam NAT simétrico e esse é o problema, pois o STUN não funciona com esse tipo de NAT.
Existe alguma solução alternativa ou alguém aqui com algum sucesso?
Responder1
Se for um tronco sip, você poderá informar ao seu PBX que seu IP é o seu IP "externo" e encaminhar tcp/5060 e udp/[rdp range] para ele no SonicWall. A faixa rtp será configurável em seu PABX. Como você só precisa de um terminal SIP (o PBX - todos os seus telefones se comunicam com o mundo exterior através do PBX), isso não deve exigir atordoamento ou qualquer coisa "inteligente".
Parece que você já fez a primeira parte se o tráfego RTP estiver realmente chegando ao seu SonicWall, e não apenas pousando em um buraco negro porque está sendo enviado para um endereço RFC 1918.
Responder2
O SonicWall deve ter uma aba “VoIP” no menu principal. A opção "Ativar NAT consistente" está selecionada? Isso vai ajudar. Você não deve precisar das transformações SIP, mas se puder postar uma captura de tela ou aquela tela, podemos tentar algumas coisas.
Responder3
Certifique-se de que ele suporta sip alg e certifique-se de estar usando a porta sip padrão (5060) ou altere o sip alg para "monitorar" a porta sip que você está usando.
A razão para o áudio unilateral é porque o firewall/roteador sabe para onde enviar as mensagens/áudio udp recebidas e é por isso que ele está sendo descartado.
Se o sip alg estiver ativado, ele acompanhará as chamadas e para onde enviar o áudio.
Responder4
Tive o mesmo problema com meu sistema voip. Existem dois tópicos que você pode usar para recuperar.
- dê uma olhada no tópico voip nat traversal.
- esqueça o NAT do serviço e use VPN ou túnel.
Resolvi meu problema com túnel P2P (IP-IP) com Mikrotik e resolvi o problema com rota estática.