Peço desculpas se este não for o lugar para esta pergunta, por favor me avise.
Estamos executando um domínio do Windows Server com várias impressoras em rede. Algumas de nossas impressoras de etiquetas mudarão suas margens/tamanho de impressão magicamente quando uma determinada impressora for selecionada.
Eu o isolei em uma impressora Canon iR2525, quando definida como padrão, que causa esse problema. Por exemplo, ao imprimir uma etiqueta 4x8 em uma impressora Zebra LP2844, ela funciona bem com qualquer impressora selecionada como padrão, exceto a Canon iR2525. Quando a Canon é definida como padrão, as etiquetas pensam que são de tamanho maior (digamos 5x10 ou mais), então o rodapé da página não é impresso na etiqueta.
Alguém já teve problemas como esse antes? Não sei por que isso acontece apenas quando a Canon iR2525 está definida como padrão. Isso não está acontecendo apenas com a impressora Zebra, há algumas outras impressoras Cognitive e Datamax que apresentam o mesmo problema.
Se este não for o local correto para esta pergunta, indique-me a direção certa.
EDITAR:
As etiquetas são impressas em Crystal Reports, então isso também pode ser parte da causa. Temos lidado com isso nos últimos anos, tentando garantir que a impressora Canon não seja definida como padrão, mas o problema é que alguns dos softwares que usamos definem a impressora padrão quando você imprime, em vez de apenas imprimir para a impressora selecionada.