Como os nomes de exibição são determinados para emails provenientes de fora do Exchange?

Como os nomes de exibição são determinados para emails provenientes de fora do Exchange?

Encontrei muitos artigos explicando como o Exchange obtém nomes de exibição do LDAP, etc., mas não muito sobre o que acontece quando o correio não vem do ambiente do Exchange.

Quando enviamos e-mails de nossos servidores no passado, sempre vimos o rótulo de aparecer abaixo da linha de assunto na lista de e-mails, mas não o vemos no painel de visualização de mensagens, por exemplo :

https://i.stack.imgur.com/7XluC.jpg

Sempre achei que era assim que o Exchange funcionava e não havia realmente nada a ser feito a respeito. Recentemente, alguém perguntou sobre isso e fui buscar uma captura de tela de um grande remetente de e-mail (neste caso, a Amazon) para demonstrar. Surpreendentemente, eles parecem ter encontrado uma maneira de exibi-la no painel de visualização de mensagens (embora junto com o endereço de envio):

https://i.stack.imgur.com/gv4Gd.jpg

Alguém sabe como eles estão conseguindo isso? Tentei extrair a fonte do Outlook, mas o cabeçalho From: deles parece estar configurado da mesma forma que o meu ...

Responder1

Na verdade, acabei recebendo uma resposta por conta própria - o Outlook determina isso no cabeçalho do remetente, em vez do cabeçalho do email (que, em nosso caso, não tinha o nome de exibição anexado). Vamos ajustar isso internamente.

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