Introdução/Problema
Oi pessoal,
Estou perdendo a cabeça aqui.
Eu tenho um servidor Dell R300 executando o Windows Server 2003. Ele caiu ontem à noite e, ao tentar reiniciá-lo, recebi os seguintes erros sobre o controlador RAID PERC 5e instalado.
1) Na tela de login do Windows:
Controller event log: BBU disabled, changing WB virtual disks to WT: Controller 0 (PERC 5/E Adapter)
2) Na frente do servidor R300:
E171F PCIE FATAL ERR B0 D4 F0
Tentamos recolocar o controlador RAID no mesmo slot PCIE sem nenhuma alteração.
Em seguida, tentamos trocá-lo para outro slot PCIe e, na inicialização, ele não conseguiu encontrar a configuração do controlador, então o movemos de volta para o slot original.
Inicializei no PERC Config BIOS e vi que pode haver uma atualização de firmware disponível. As informações do controlador RAID são as seguintes:
Informações do controlador
PERC 5/E
Pacote 5.2.1-0066
Versão do firmware 1.03.40-8316
Versão do BIOS MT28-8
Considerações
Considerei que este pode ser um controlador RAID defeituoso e que posso precisar fazer backup e importar a configuração para outro controlador, mas estou aberto a qualquer sugestão.
Há mais alguma tentativa de diagnóstico/solução de problemas que eu possa fazer para colocar este PERC 5/e online novamente ou você acha que este controlador está frito?
Valeria a pena tentar inicializar o CD do Dell OpenManage Assistant e ver se há opções adicionais disponíveis? Não acredito que tenha esse software disponível, então provavelmente precisarei baixá-lo e gravá-lo, se houver uma opção.
Supondo que este controlador esteja inoperante, quais são as etapas para fazer backup e restaurar esta configuração em outro servidor/controlador?
Perdoe minha ignorância, pois esse nível de solução de problemas não é algo em que tenho muita experiência.
Obrigado pelo seu tempo,
Aarão
Responder1
Então, como você disse, ele ainda inicializa na tela de login do Windows, presumo que, com exceção da mensagem de erro que você postou, o servidor está funcionando bem.
Log de eventos do controlador: BBU desabilitado, alterando discos virtuais WB para WT: Controlador 0 (adaptador PERC 5/E)
Basicamente, esta mensagem de erro apenas informa que a bateria do seu controlador RAID está ruim/desaparecida/não está presente e que o modo de cache do disco virtual foi definido emwrite-back para write-through. O raciocínio por trás disso é que o cache do seu controlador não é mais suportado pela BBU, portanto não é seguro usá-lo para armazenamento em cache de gravação no caso de queda de energia.
No momento, o único problema que deve ocorrer é um desempenho de gravação ligeiramente degradado.
Normalmente o PERC5 também emite um sinal sonoro na inicialização e tenho certeza que lembro que eles também têm uma mensagem de erro especial para bateria fraca, o que me faz pensar que no seu caso:
- a conexão com o BBU desapareceu de alguma forma (você pode tentar reconectá-la),
- ou sua bateria está totalmente descarregada e nem é mais reconhecida pelo controlador.
No final das contas, não há com o que se preocupar - obtenha um BBU / controlador funcional de outro servidor ou compre um no ebay.
Baterias BBU descarregadas são um problema muito comum em qualquer controlador (as células de íon de lítio simplesmente se desgastam com o passar dos anos) e o motivo pelo qual a maioria dos controladores RAID usa cache baseado em flash e nenhum BBU hoje em dia.
Sobre como substituir o controlador (se for necessário). O PERC5 de fato armazena a configuração do volume nos próprios discos. Quando você substitui o controlador, ele apenas mostra todas as unidades como"estrangeiro". Dentro do BIOS RAID há um menu"Configuração Estrangeira"que permite importar a configuração das unidades. Este processo funciona perfeitamente IMHO.