Quando configuramos computadores, sempre os conectamos ao domínio da nossa empresa após adicionarmos o usuário ao nosso Active Directory. Portanto, na próxima vez que reiniciarmos o sistema, poderemos fazer o login com as credenciais do usuário, já que o ingressamos no domínio.
Normalmente, assim que fazemos login com as credenciais do usuário, o Windows (Windows 7) salva automaticamente o perfil. Portanto, se o usuário não estiver conectado à LAN, ele poderá simplesmente fazer login no computador com as credenciais sem nenhum problema, pois o Windows tem o perfil do usuário salvo.
O problema agora é que temos um usuário que não consegue fazer login no computador remotamente, mesmo estando no escritório. Ele recebe o seguinte erro ao tentar fazer login sem estar conectado à LAN:
Atualmente não há servidores de logon disponíveis para atender à solicitação de logon.
Tenho certeza de que isso acontece quando o domínio não é encontrado.
Mas esse erro não deveria aparecer porque ele já fez login antes e deveria ter um perfil de usuário salvo no sistema. Então, minha pergunta é: como um perfil de usuário simplesmente desaparece? Existe uma maneira de ajudar a pessoa, já que ela não está conectada à LAN?
Responder1
Já vi isso acontecer se o usuário se conectar a uma rede onde o laptop acha que deveria ver o controlador de domínio e não o faz. Não me lembro dos detalhes, mas ou era uma rede de cliente em que o servidor DNS era Windows, mas obviamente não sabia como acessar o controlador de domínio correto, ou a rede tinha a mesma sub-rede 172.168 do controlador de domínio, mas o controlador de domínio era não está acessível.
A solução foi fazer login desconectado e conectar-se à rede após fazer login. A maioria dos laptops possui um switch de hardware para desligar a rede sem fio em um avião.