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Centos 5.8 - firewall bloqueando a equipe do Virtualizor

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Centos 5.8 - firewall bloqueando a equipe do Virtualizor

Eu administro hospedagem KVM/OpenVZ privada e atualmente estou tendo problemas com ela. Então abri um ticket com o virtualizor e eles disseram que não conseguem acessar as conexões VNC, mas eu consigo. Achei que a única coisa que os bloquearia seria o Iptables, então corri iptables -P INPUT ACCEPT, iptables-save. Eles ainda dizem que não conseguem se conectar, não sei o que fazer.

Informação adicional

COMMAND: iptables -L -n -v -x

OUTPUT: 
Chain FORWARD (policy ACCEPT 372990 packets, 32637328 bytes)
    pkts      bytes target     prot opt in     out     source               destination

Chain OUTPUT (policy ACCEPT 493 packets, 118009 bytes)
    pkts      bytes target     prot opt in     out     source               destination

Ifconfig:

inet addr:198.204.xxx.xxx  Bcast:198.204.247.239  Mask:255.255.255.248

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