Estou atualizando nossos servidores com mais RAM, armazenamento e controladores RAID H700. A mensagem na inicialização é exibida em vez da opção F10 e diz ‘Atualização dos serviços do sistema necessária’.
Já baixei o Dell Repository Manager e criei uma ISO com atualizações para nosso servidor. Ele estava executando a atualização e o iDRAC estava sendo atualizado da versão 1.06 para 1.98. Deixei o servidor rodando e quando voltei estava pedindo para reiniciar. Após a reinicialização, a mesma mensagem aparece e o iDRAC ainda é 1.06.
Fui configurá-lo para acesso remoto (CTRL+E) e definir IP estático. Não consigo navegar e o ping não obtém nenhuma resposta nesse IP. Eu tentei no menu de configuração e também quando o servidor foi inicializado no ESXi (usando IP estático diferente).
Minha pergunta é: devo me preocupar com as atualizações do iDRAC? Em caso afirmativo, existe algum outro método para atualizá-lo?
Procurei e procurei, encontrei alguns posts, blogs, aqui e ali, mas não consigo atualizar no momento. Prefiro ter um servidor 100% funcional antes de transferir as VMs para ele.
Qualquer ajuda seria apreciada. Se tudo falhar, talvez seja necessário renovar o suporte para esses servidores com a Dell.
Atualização 1: depois de tentar executar as atualizações novamente, o iDRAC ainda está na versão antiga. Irá aparecer uma mensagem sobre o Fan 4 que pode usar velocidades diferentes. Ele começará a inicializar normalmente com Temp exibido. Quando se trata de iniciar o iDRAC, os fãs enlouquecem e a temperatura mostra 25 graus Celsius. Logo seguido por 'Temp indisponível'. Então verei a temperatura novamente, ele inicializará no ESXi e, quando terminar de carregar, os ventiladores atingirão cerca de metade da velocidade com 'Temp Unavailable' ainda no display. O vSphere Client não pode gerar relatórios sobre hardware porque: O serviço de monitoramento de hardware neste host não está respondendo ou não está disponível. Receio que sem isso o Veeam One não será capaz de relatar o status do servidor.
Atualização 2: tentei tudo sugerido e entrei em contato com o suporte da Dell. Eles sugeriram algumas das coisas que tentei, além de reinstalar a placa RAID antiga, restaurando as configurações do iDRAC para o padrão, mas nada funcionou. Eles sugeriram que será necessária uma substituição da placa-mãe para corrigir isso. Não tenho certeza do que causou a falha do iDRAC e do LCC...
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Você consegue fazer SSH no ip estático do iDRAC? Se você puder usar SSH nele, reiniciá-lo às vezes ajuda a recuperar a interface da web: racadm racreset
Pode ser necessário ter um iDRAC atualizado para que ele possa ler o novo controlador RAID e realmente encontrar seus discos, caso você precise fazer algum gerenciamento remoto ou algo quebre.
Responder2
Depois de muitas idas e vindas com a Dell, retirando o iDRAC Enterprise, o problema foi isolado em uma placa iDRAC Exress com defeito. Encontrei um substituto por £ 30 e, uma vez substituído, tudo está funcionando como deveria.