Há alguns meses tenho enfrentado travamentos aleatórios em meu servidor VPS Linode de 2 GB de RAM. Alguém me convenceu a mudar para hospedagem autogerenciada e por algum motivo pensei que conseguiria lidar com isso, apesar de não ter experiência na área. Vou fornecer o máximo de informações possível para ajudar:
O site em questão é um site Wordpress/Woocommerce, possui muitos plug-ins, então estou ciente de que não é o ideal, mas eles são em sua maioria necessários. Os usuários simultâneos geralmente são em torno de 10, na verdade não ultrapassam 20. Percebi que tenho tendência a receber muitos bots aleatórios chegando ao site, o que às vezes tende a causar picos de tráfego, mas mesmo isso deve ser gerenciável, sinto-me dado Eu tenho um CDN e um w3cache configurados. O site funciona perfeitamente e sem problemas 99% do tempo. Até executei um teste de carga usando loadimpact.com e o servidor lidou bem com isso.
Aqui estão alguns registros da última falha, talvez alguém possa obter algumas pistas:
Registro de erros
[Fri Jun 19 03:06:07 2015] [error] server reached MaxClients setting, consider raising the MaxClients setting
REGISTRO MYSQL
150619 03:06:09 mysqld_safe Number of processes running now: 0
150619 03:06:12 mysqld_safe mysqld restarted
150619 3:06:15 [Warning] Using unique option prefix key_buffer instead of key_buffer_size is deprecated and will be removed in a future release. Please use the full name instead.
150619 3:06:15 [Note] Plugin 'FEDERATED' is disabled.
150619 3:06:15 InnoDB: The InnoDB memory heap is disabled
150619 3:06:15 InnoDB: Mutexes and rw_locks use GCC atomic builtins
150619 3:06:15 InnoDB: Compressed tables use zlib 1.2.3
150619 3:06:15 InnoDB: Using Linux native AIO
150619 3:06:16 InnoDB: Initializing buffer pool, size = 320.0M
150619 3:06:16 InnoDB: Completed initialization of buffer pool
150619 3:06:17 InnoDB: highest supported file format is Barracuda.
InnoDB: The log sequence number in ibdata files does not match
InnoDB: the log sequence number in the ib_logfiles!
150619 3:06:17 InnoDB: Database was not shut down normally!
InnoDB: Starting crash recovery.
MENSAGENS DE SYSLOG
Jun 19 03:06:07 panel kernel: php invoked oom-killer: gfp_mask=0x201da, order=0, oom_score_adj=0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: php cpuset=/ mems_allowed=0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: CPU: 1 PID: 24844 Comm: php Not tainted 4.0.5-x86_64-linode58 #1
Jun 19 03:06:07 panel kernel: 0000000000000000 ffff880055fac740 ffffffff8193b626 ffff880055fac100
Jun 19 03:06:07 panel kernel: ffffffff819360a4 0100000000000400 ffff88007fc17000 0000000000000020
Jun 19 03:06:07 panel kernel: ffff88007fc17000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Call Trace:
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff8193b626>] ? dump_stack+0x40/0x50
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff819360a4>] ? dump_header.isra.10+0x78/0x1e3
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff81941bb6>] ? _raw_spin_unlock_irqrestore+0x2e/0x3f
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff81172f4a>] ? oom_kill_process+0xbe/0x380
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff810dc57d>] ? has_ns_capability_noaudit+0x13/0x1b
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff8117369a>] ? __out_of_memory+0x43d/0x47d
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff8117381b>] ? out_of_memory+0x52/0x67
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff811777e5>] ? __alloc_pages_nodemask+0x708/0x846
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff811a4a7d>] ? alloc_pages_current+0xb2/0xcf
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff8117205d>] ? filemap_fault+0x26f/0x394
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff8118f78d>] ? __do_fault+0x3f/0x79
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff81193009>] ? handle_mm_fault+0x370/0xd80
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff811426a1>] ? __audit_syscall_exit+0x208/0x224
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff8104219d>] ? __do_page_fault+0x321/0x37b
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [<ffffffff81943f08>] ? page_fault+0x28/0x30
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Mem-Info:
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Node 0 DMA per-cpu:
Jun 19 03:06:07 panel kernel: CPU 0: hi: 0, btch: 1 usd: 0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: CPU 1: hi: 0, btch: 1 usd: 0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Node 0 DMA32 per-cpu:
Jun 19 03:06:07 panel kernel: CPU 0: hi: 186, btch: 31 usd: 3
Jun 19 03:06:07 panel kernel: CPU 1: hi: 186, btch: 31 usd: 0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: active_anon:348396 inactive_anon:116687 isolated_anon:32
Jun 19 03:06:07 panel kernel: active_file:351 inactive_file:528 isolated_file:0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: unevictable:0 dirty:0 writeback:6 unstable:0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: free:3411 slab_reclaimable:8339 slab_unreclaimable:5537
Jun 19 03:06:07 panel kernel: mapped:169339 shmem:168953 pagetables:8887 bounce:0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: free_cma:0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Node 0 DMA free:7928kB min:44kB low:52kB high:64kB active_anon:2880kB inactive_anon:3140kB active_file:0kB inactive_file:28kB unevictable:0kB isolated(anon):0kB isolated(file):0kB present:15996kB managed:15912kB mlocked:0kB dirty:0kB writeback:0kB mapped:2676kB shmem:2664kB slab_reclaimable:44kB slab_unreclaimable:164kB kernel_stack:0kB pagetables:132kB unstable:0kB bounce:0kB free_cma:0kB writeback_tmp:0kB pages_scanned:20 all_unreclaimable? no
Jun 19 03:06:07 panel kernel: lowmem_reserve[]: 0 1972 1972 1972
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Node 0 DMA32 free:5736kB min:5656kB low:7068kB high:8484kB active_anon:1390704kB inactive_anon:463608kB active_file:1488kB inactive_file:1892kB unevictable:0kB isolated(anon):128kB isolated(file):0kB present:2080768kB managed:2023584kB mlocked:0kB dirty:0kB writeback:24kB mapped:675052kB shmem:673148kB slab_reclaimable:33312kB slab_unreclaimable:21984kB kernel_stack:4304kB pagetables:35416kB unstable:0kB bounce:0kB free_cma:0kB writeback_tmp:0kB pages_scanned:0 all_unreclaimable? no
Jun 19 03:06:07 panel kernel: lowmem_reserve[]: 0 0 0 0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Node 0 DMA: 4*4kB (UM) 5*8kB (U) 8*16kB (UM) 4*32kB (UM) 3*64kB (UE) 10*128kB (EM) 6*256kB (UEM) 1*512kB (U) 0*1024kB 0*2048kB 1*4096kB (R) = 7928kB
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Node 0 DMA32: 97*4kB (UEMR) 10*8kB (MR) 0*16kB 0*32kB 1*64kB (R) 1*128kB (R) 0*256kB 0*512kB 1*1024kB (R) 0*2048kB 1*4096kB (R) = 5780kB
Jun 19 03:06:07 panel kernel: 174507 total pagecache pages
Jun 19 03:06:07 panel kernel: 4598 pages in swap cache
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Swap cache stats: add 1673544, delete 1668946, find 6783627/7234079
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Free swap = 0kB
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Total swap = 262140kB
Jun 19 03:06:07 panel kernel: 524191 pages RAM
Jun 19 03:06:07 panel kernel: 0 pages HighMem/MovableOnly
Jun 19 03:06:07 panel kernel: 14317 pages reserved
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ pid ] uid tgid total_vm rss nr_ptes nr_pmds swapents oom_score_adj name
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 1541] 0 1541 2710 0 9 2 127 -1000 udevd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2129] 0 2129 2295 34 8 2 90 0 dhclient
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2175] 0 2175 6402 0 12 2 75 -1000 auditd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2238] 0 2238 60749 0 21 3 214 0 rsyslogd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2264] 25 2264 57836 0 44 2 4143 0 named
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2295] 81 2295 5373 0 14 2 63 0 dbus-daemon
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2350] 495 2350 80168 0 26 5 86 0 memcached
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2368] 0 2368 16569 11 34 2 166 -1000 sshd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2662] 0 2662 4943 23 19 5 54 0 dovecot
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2665] 498 2665 10600 0 41 6 144 0 pop3-login
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2666] 498 2666 10639 0 41 6 153 0 imap-login
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2667] 97 2667 3369 0 18 5 49 0 anvil
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2668] 0 2668 3402 0 18 5 78 0 log
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2671] 498 2671 10636 18 41 6 120 0 pop3-login
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2672] 0 2672 4145 0 19 5 282 0 config
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2673] 498 2673 10635 0 42 6 145 0 imap-login
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2683] 47 2683 18053 15 49 7 136 0 exim
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2807] 0 2807 43014 217 108 6 12952 0 /usr/local/cpan
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2895] 0 2895 43249 4306 97 6 9070 0 spamd child
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2952] 501 2952 4042 0 14 4 33 0 newrelic-daemon
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2953] 0 2953 28675 0 16 2 52 0 abrtd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2954] 501 2954 60989 123 29 4 544 0 newrelic-daemon
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2970] 0 2970 28181 0 23 4 65 0 abrt-dump-oops
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2981] 0 2981 34674 9 23 2 160 0 pure-ftpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2983] 0 2983 34047 7 27 2 114 0 pure-authd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 2995] 0 2995 29217 8 16 2 148 0 crond
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 3009] 0 3009 5291 11 14 2 34 0 atd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 3521] 0 3521 35818 389 90 6 6493 0 cpsrvd (SSL) -
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 3760] 0 3760 10172 158 34 4 1275 0 queueprocd - wa
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 3832] 0 3832 28548 0 66 5 4769 0 dnsadmin - serv
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 3858] 0 3858 21764 452 54 5 3245 0 tailwatchd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 3934] 0 3934 29015 2 65 5 5416 0 cpdavd - accept
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 3964] 0 3964 7951 11 27 4 1315 0 cpanellogd - sl
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 4002] 0 4002 1035 1 9 4 19 0 agetty
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 4004] 0 4004 1031 0 9 4 17 0 mingetty
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 4006] 0 4006 1031 0 9 4 18 0 mingetty
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 4008] 0 4008 1031 0 9 4 18 0 mingetty
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 4011] 0 4011 2709 0 9 2 128 -1000 udevd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 4012] 0 4012 2709 0 9 2 128 -1000 udevd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 4013] 0 4013 1031 0 9 4 18 0 mingetty
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 4015] 0 4015 1031 0 9 4 18 0 mingetty
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [ 4017] 0 4017 1031 0 8 4 17 0 mingetty
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [16053] 0 16053 18080 444 59 5 138 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [19702] 0 19702 2883 1 15 4 71 0 mysqld_safe
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [19964] 497 19964 393396 49834 210 7 17743 0 mysqld
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [22735] 0 22735 3368 26 17 5 0 0 ssl-params
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24373] 0 24373 20166 2064 63 5 9 0 leechprotect
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Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24375] 99 24375 18259 641 48 5 127 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24378] 99 24378 18283 650 48 5 129 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24379] 99 24379 18207 582 48 5 131 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24380] 99 24380 18294 651 48 5 129 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24383] 99 24383 18251 632 48 5 129 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24388] 99 24388 18275 651 48 5 129 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24395] 99 24395 18232 610 48 5 129 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24438] 0 24438 4252 51 12 2 0 0 anacron
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24457] 99 24457 18249 629 48 5 129 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24460] 99 24460 18243 622 48 5 129 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24559] 99 24559 18234 611 48 5 129 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24688] 99 24688 18283 646 48 5 131 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24757] 97 24757 7930 113 30 5 0 0 auth
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24838] 507 24838 84744 21633 134 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24840] 507 24840 83776 20878 133 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24841] 507 24841 82483 18820 128 7 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24844] 507 24844 82937 20101 130 7 0 0 php
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Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24846] 507 24846 82291 19040 129 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24847] 507 24847 82887 19792 131 7 0 0 php
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Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24862] 99 24862 18149 480 48 5 132 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24866] 507 24866 81465 17804 126 6 0 0 php
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Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24876] 99 24876 18149 480 48 5 132 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24877] 507 24877 79415 14127 121 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24878] 507 24878 79221 13720 118 7 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24885] 99 24885 18149 480 48 5 132 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24886] 99 24886 18182 523 48 5 132 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24887] 99 24887 18182 523 48 5 132 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24888] 99 24888 18182 523 48 5 132 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24892] 507 24892 77328 9824 111 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24898] 99 24898 18149 480 48 5 132 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24899] 99 24899 18149 480 48 5 132 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24900] 99 24900 18182 513 48 5 132 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24901] 99 24901 18149 480 48 5 132 0 httpd
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Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24944] 507 24944 72709 3228 98 6 0 0 php
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Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24946] 507 24946 72505 2756 97 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24947] 507 24947 72770 3394 99 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24948] 507 24948 72898 3511 98 7 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24950] 507 24950 72920 3491 99 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24952] 99 24952 18149 480 48 5 132 0 httpd
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Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24961] 507 24961 72431 2797 96 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24962] 507 24962 72565 2478 97 6 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24963] 99 24963 18149 480 48 5 132 0 httpd
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Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24994] 99 24994 2998 13 14 4 0 0 suphp
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24995] 507 24995 5810 9 12 4 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24996] 507 24996 3880 9 10 4 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24998] 507 24998 6373 16 15 5 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [24999] 507 24999 2767 1 3 3 0 0 php
Jun 19 03:06:07 panel kernel: [25000] 0 25000 18080 432 47 5 135 0 httpd
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Out of memory: Kill process 19964 (mysqld) score 117 or sacrifice child
Jun 19 03:06:07 panel kernel: Killed process 19964 (mysqld) total-vm:1573584kB, anon-rss:199336kB, file-rss:0kB
Jun 19 03:06:07 panel kernel: php invoked oom-killer: gfp_mask=0x280da, order=0, oom_score_adj=0
Jun 19 03:06:07 panel kernel: php cpuset=/ mems_allowed=0
E aqui estão minhas configurações do Apache:
Starts Servers 2
Minimum Spare Servers 6
Maximum Spare Servers 12
Server Limit 256
Max Clients 50
Max Requests Per Child 3000
Keep-Alive Off
Configurações do Mysql my.cnf:
[mysqld]
innodb_file_per_table=1
open_files_limit=1024000
max_connections=75
key_buffer=32M
max_allowed_packet=268435456
thread_stack=128K
table_cache=32
innodb_buffer_pool_size=320M
default-storage-engine=MyISAM
query_cache_size=8M
tmp_table_size=16M
max_heap_table_size=16M
thread_cache_size=4
table_open_cache=32
Por favor, ajude, tentei o meu melhor para rastrear essa coisa, mas não consigo identificar o que está causando isso.
Aliás, algumas informações aleatórias adicionais:
-Algumas das páginas do meu site têm MUITAS fotos (como mais de 100), não tenho certeza se elas contam como clientes/solicitações extras e afetam o desempenho de alguma forma.
-Meu limite de memória do Wordpress está definido em torno de 400 MB.
-O banco de dados MySQL para este site tem cerca de 175 MB. 91 MB vindo de WP_Options.
-Mysqltuner.pl continua me dizendo para aumentar tmp_table_size e max_heap_table_size mesmo que eu os tenha definido para 200M!
-Aqui está uma captura de tela do meu htop agora. Parece que o MySQL está constantemente usando 40% da memória e a memória Swap está quase cheia por algum motivo. Isso é normal?:
ATUALIZAÇÃO: Reduzi o máximo de clientes para 35, mas ainda estou tendo uma falha estranha no mysql. A mensagem de erro do Newrelic é mecanismo de armazenamento desconhecido 'InnoDB' (meu mysqltuner.pl está dizendo que o InnoDB está desabilitado, mas é o mecanismo de armazenamento padrão). Meu site está me dizendo para reinstalar o Wordpress como uma nova instalação, e tenho que reiniciar o mysql ou o servidor para que isso desapareça.
Responder1
Os usuários simultâneos geralmente são em torno de 10, na verdade não ultrapassam 20
... mas sua captura de tela mostra 23 sessões ativas do MySQL e você configurou seu servidor web para permitir 256.
A troca em hospedagem barata é um antipadrão - assim que sua máquina começar a trocar, ela gastará todo o tempo lendo e gravando o arquivo de troca enquanto as solicitações iniciam o backup no Apache.
Não tenho nada de bom a dizer sobre o Wordpress.
Vejo na sua captura de tela que o CLI SAPI para PHP está em execução. E oom killer decidiu que o PHP era o pior ofensor da memória do sistema. Isso sugere que você está executando CGI PHP em vez de mod_php ou php-fpm. Se for esse o caso, então não apenas resolvemos o problema de por que seu host está ficando sem memória, mas também por que suas páginas estão tãããããão lentasoooooooooooowwww,
Manter vivo desligado
Isso realmente não está ajudando. Certamente está tornando a experiência no navegador muito pior. Deve estar ativado com um tempo limite inferior a 500 ms, mesmo se você tiver configurado o cache e o CDNexatamentecerto.
Obviamente, essa não é toda a configuração do Apache - e muitas outras configurações também são importantes. Garantir que a compactação esteja ATIVADA é um grande problema (é menos dispendioso em tempo de CPU compactar os dados do que lidar com o tráfego TCP e significa que você não tem grandes processos do Apache na memória aguardando transferências de dados).
Embora você tenha fornecido muitas informações sobre o que aconteceudepoisoom killer, você precisa ver o que está acontecendo antes disso. E essas informações não são capturadas por padrão. O mínimo seria rastrear ouso de memória versus número de instâncias do Apache.
Responder2
Por algum motivo, você está acessando o parâmetro maxclients.
Você tem mais informações sobre a quantidade de solicitações por segundo quando o servidor fica inativo? Parece que seu swap está sendo preenchido completamente, fazendo com que o servidor trave. Você tem alguma informação sobre quais componentes estão usando quanta memória?
Responder3
Uma maneira fácil de verificar o uso de memória no seu servidor é instalar uma ferramenta chamada htop
. htop fornecerá os sinais vitais do seu servidor por processo. No caso em que você deseja verificar a memória, você pode carregar o htop e clicar M
para classificar por memória (ou >
para escolher uma categoria).
Depois de descobrir qual dos seus aplicativos está usando mais memória (suponho que seja o Apache, considerando que você alcançou os clientes Max e acionou o OOM killer ao mesmo tempo), você poderá ajustá-lo. Não duvido que você tenha um problema de capacidade aqui. Conforme mostrado em seus registros, você atingiu o máximo de clientes para Apache, mas não pode aumentá-lo com segurança agora porque não tem certeza de sua RAM. Isso está afetando seus clientes. Obtenha um bom conjunto de ferramentas de monitoramento e mantenha-se atualizado.
Além disso, pode não fazer mal verificar os logs de acesso do Apache no momento da falha. Você diz que normalmente não recebe mais de 20 usuários simultâneos, mas atingiu o limite máximo de 50 processos Apache. Se este for um tráfego legítimo, você precisará ajustar melhor seu servidor e possivelmente atualizar os recursos. Se não foi, talvez tente encontrar uma maneira de filtrar o lixo (é mais fácil falar do que fazer).