Na empresa em que trabalho, temos um roteador (SonicWall TZ 210) e ele ocasionalmente fica inativo durante o horário comercial. Tudo o que preciso fazer para restaurá-lo é desligar e ligar o roteador, mas durante esse período todos os funcionários da empresa não têm acesso ao servidor, e-mail, arquivo, etc.
Como as empresas lidam com tempos de inatividade inesperados porque o roteador precisa ser reinicializado? Qual é a prática comum de configurar algo para evitar algo assim? Existe um roteador de redundância/backup?
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Não deveria ser reiniciado, descartado, talvez substituído. Existem muitas opções disponíveis para configurar gateways redundantes, outros dispositivos de rede e até servidores. Cada fabricante tem sua própria maneira de fazer isso. Também pode ser feito em software em servidores regulares, por exemplo, com PFsense ou Linux.
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Se o seu firewall travar regularmente, pode ser um estouro de memória devido ao registro/relatório ou sobrecarga da unidade.
Comece com opadrõese se você puder, atualize o firmware, a unidade que você possui pode estar com defeito e está definitivamente fora da garantia e descontinuada. A largura de banda que entra naquela unidade não pode lidar com muito mais do que um50 Mbpstubo (com IPS habilitado)
Unidades mais avançadas suportam pares HA, que monitoram falhas e failover automaticamente. Você também pode estabelecer redundância com OSPF e roteadores duplos e ISPs duplos e usar políticas de roteamento e SLA em algo como um roteador L3.
Se você estiver executando um TZ210, não se qualificará para nenhum dos modos de alta disponibilidade integrados da SonicWall, como aqueles disponíveis noTZ300