Sou novo nos sistemas PBX hospedado e VoIP. Atualmente, a empresa em que trabalho possui um antigo sistema telefônico T1 do qual eles pretendem se mudar. Temos Skype for Business e Office 365. Basicamente, minha pergunta é: para usar esse sistema para fazer chamadas fora do escritório, precisaremos de um ITSP? A Microsoft afirma fornecer Comunicações Unificadas, o que para mim soaria como um PBX hospedado. Se alguém pudesse me informar sobre isso, eu agradeceria muito.
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O Office 365 tem Skype PBX/PSTN em versão prévia, não em produção hoje em 14/10/2015. Existem outros provedores hospedados que você pode usar para obter um tom de discagem no S4B, ou você pode construir alguma infraestrutura de voz no local. O ServerFault não permite recomendações e eu não poderia fazer nenhuma sem saber quais são as necessidades do seu negócio.