Eu tenho uma implantação de área de trabalho remota. Todos os meus usuários estão funcionando há alguns dias sem problemas. Então, esta manhã, um único usuário não conseguiu se conectar por meio de RDWeb ou RDC. O usuário recebe o erro
Couldn't connect to the remote computer (there was a problem setting up the virtual machine)
Então comecei a máquina através do Hyper-V. A máquina virtual inicia normalmente. Então verifiquei os logs e o único erro que vejo é
Remote Desktop Connection Broker Client failed while getting redirection packet from Connection Broker.
Minha configuração atual é bastante simples. RDWeb, RD Gateway, Connection Broker e Virt-Host estão todos instalados em um servidor Windows dedicado 2012. Não tenho esse problema com nenhum outro usuário. Alguém sabe o que pode estar causando esse problema?