É a primeira vez que posto nesta plataforma, então tentarei ser o mais detalhado possível com minha pergunta. Este ano comecei a trabalhar com servidores e máquinas virtuais pela primeira vez, então estou apenas começando a entender as interfaces e os diversos softwares, mas não tive nenhum problema até agora. Eu uso o VMware vSphere Web Client para gerenciar as máquinas virtuais. Sua versão 6.5.0 Build 4602587, e eu acesso através do Mozilla Firefox versão 56.0. A máquina virtual é executada no Microsoft Windows Server 2008 R2. Recentemente fui solicitado a aumentar a RAM da máquina virtual. Através do host ESXi desliguei a máquina virtual, procedi em 'Editar configurações' e alterei a quantidade no campo 'Memória' e salvei as alterações. No entanto, após a reinicialização, a quantidade de RAM mostrada quando conectado à máquina virtual não mudou. Mas o valor no vSphere Web Client reflete a alteração dessa máquina virtual. Alguns dias depois, a máquina virtual ainda mostra o valor original. Há algo que não considerei que impediu que as alterações entrassem em vigor na própria máquina?
Obrigado novamente e desculpe se perdi algum detalhe.
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O motivo mais provável pelo qual sua RAM não foi adicionada é que você está usando a edição STANDARD do Microsoft Windows Server 2008 R2, que tem um limite máximo de 32 GB de RAM.
Máximo:8 GBBATER (Fundação),32 GBBATER (Padrão), ou2 TBBATER (Corporativo, Datacenter e Itanium)
Visite o link abaixo para mais informações.
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Aqui estão duas maneiras distintas de atualizar a memória no vCenter
VMware KB: Fazendo downgrade da versão de hardware da máquina virtual no ESX/ESXi