Eu tenho um switch HP V1910-16G (JE005A) no qual decidi atualizar o firmware. Baixei o pacote de software mais recente do site da HP (https://h10145.www1.hp.com/downloads/SoftwareReleases.aspx?ProductNumber=JE006A&lang=&cc=&prodSeriesId=&SoftwareReleaseUId=22014&SerialNumber=&PurchaseDate=) que me deu a versão 5.20 R1519P03. Depois de reiniciar o switch eu poderia fazer login, mas depois de escolher dois itens de menu eu seria expulso e teria que fazer login novamente, não importando em quais itens de menu eu clicasse, a mesma coisa aconteceria. Em seguida, tentei redefinir as configurações de fábrica desligando, conectando a porta 1 à porta 2 com um cabo de patch e ligando novamente. Agora não consigo mais acessar o switch por meio do console da web. Eu também tentei a porta do console, mas obtive caracteres ininteligíveis na tela.
Alguém sabe como resgatar switches HP mortos?
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Depois de levantar um caso com o suporte da HPE, eles concordaram em substituir os dois switches. Bônus! Eu não sabia que os switches HP vinham com garantia vitalícia.
Obrigado a todos que ofereceram conselhos.