Estou trabalhando com um cliente que envia e-mails para clientes (redefinição de senha, convites de funcionários etc.) usando o Mailgun, mas estamos recebendo alguns e-mails bloqueados devido a pesquisas reversas de DNS para o endereço IP do Mailgun.
Procurei usar o AWS Simple Email Service (SES) para enviar esses e-mails, mas não encontrei nenhuma documentação sobre pesquisas reversas de DNS para esse serviço. Eu sei que o EC2 tem pesquisas reversas de DNS (com Route53), mas os intervalos de endereços IP do EC2 geralmente são bloqueados para e-mail devido a preocupações com spam - então parece que não podemos configurar nosso próprio servidor de e-mail usando o EC2.
Existe uma maneira de configurar o DNS reverso para o AWS SES ou teremos o mesmo problema de falhas na pesquisa de DNS reverso se mudarmos para o AWS SES?
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De acordo com as perguntas frequentes do AWS SES:
Os usuários do Amazon SES não precisam configurar registros DNS reversos. A Amazon Web Services gerencia os endereços IP usados pelo Amazon SES e fornece registros DNS reversos para esses endereços.
Como observação lateral, envio comunicações a clientes por meio do Amazon SES há alguns anos e nunca recebi nenhum status de bloqueio de e-mail em relação ao proxy reverso.