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Falha no iDRAC6 sem opções de iDRAC

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Falha no iDRAC6 sem opções de iDRAC

Nosso servidor é um Dell Poweredge R610. Não há iDRAC instalado, mas entendo que ele ainda possui o iDRAC6 Express por padrão.

Quando eu inicializo o servidor, ele diz System Services Disablede não me permite inicializar no BIOS ou no sistema operacional. Então deixei o procedimento de inicialização continuar até o final, onde diz:

Initializing IDRAC....

Tenho que esperar que o tempo acabe - cerca de dois ou três minutos. Então recebo esta mensagem:

Alert! IDRAC6 communication failure.  Rebooting.

Na segunda inicialização é tudo igual ao anterior, exceto que no final diz:

Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage

Neste ponto, posso pressionar F1 para continuar no sistema operacional ou F2 para entrar no BIOS. Ambas as opções funcionam.

Meu problema é que não há opção ctrl+e para inserir as configurações do iDRAC.

Eu tentei redefinir o nvram na placa-mãe movendo o jumper e tentei remover a energia completa (até mesmo a energia da pulga), mas isso não faz nenhuma diferença.

Como faço para corrigir isso? Não consigo inicializar a máquina sem um longo atraso e intervenção do usuário. Isso é semelhante a este tópico, mas não estou tentando fazer login no iDRAC (e sim, estou familiarizado com o guia de solução de problemas).

[ressalto]

Ah, acho que ninguém sabe de uma solução além de substituir a placa-mãe? Talvez haja apenas um componente para substituir? Estou morrendo aqui.

[atualizar]

Aparentemente, o que quer que esteja errado também desativa as configurações de virtualização no BIOS, impossibilitando a inicialização de qualquer máquina virtual hospedada pelo Exsi.

Responder1

Passos para resolver

Através de testes em vários ambientes, foram descobertas as etapas a seguir para resolver esse problema na maioria das vezes.

  1. Limpe a energia da pulga (desconecte a energia e segure o botão liga / desliga por 20 segundos).
  2. Inicialize no F2utilitário de configuração do BIOS e reinicie-o suavemente (ligue Caps Lock, Scroll Lock, e NUM Lock. Pressione Alt+E, Alt+F, Alt+Be o sistema será reinicializado).
  3. Inicialize no Ctrl+EBIOS do iDRAC e redefina-o para o padrão, saia e o sistema será reinicializado.
  4. Reinicie novamente no BIOS do iDRAC e verifique se o iDRAC LAN e o IPMI over LAN estão ativados, salve e saia, escape e o sistema será reinicializado.
  5. Inicialize o sistema no sistema operacional e tente atualizar o firmware do iDRAC para a versão mais recente disponível.

Responder2

Bem, a única solução parece ser substituir o chip iDRAC Express ou substituir a própria placa-mãe. Tudo se resume a um mau funcionamento de hardware.

Acabei de comprar um servidor semelhante no eBay por cerca de US $ 130, em vez de encomendar peças para tentar adivinhar qual era.

Responder3

O meu estava funcionando até que o ataque substituiu a partição. Então, na reinicialização do sistema, os serviços do sistema desapareceram, assim como o IDRAC6.

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