Este é estranho, e estou pesquisando no Google há dias sem sorte.
Tenho um cliente que administra o Exchange/Outlook 2016. Jane Doe está no departamento de Marketing, e seu AA (John Smith) e alguns outros nesse departamento (vamos chamá-los de Jimmy, Sally e Bob) não podem vê-la Status Livre/Ocupado (toda a linha fica esmaecida) quando estiver no "Assistente de Agendamento" no Outlook.
No entanto, se John entrar no OWA, ele verá tudo perfeitamente bem. Se John visualizar a agenda de Jane por meio da agenda compartilhada normal, ele poderá ver tudo perfeitamente bem. Se eu usar pessoalmente o Scheduling Assistant para criar uma reunião com Jane (usando uma conta que não tenha privilégios do Exchange), poderei ver seu status Livre/Ocupado no Scheduling Assistant. Esse comportamento acontece mesmo em um computador no qual esses usuários nunca fizeram login antes, portanto, não é um problema de cache do Outlook. As permissões parecem boas: isso está usandoget-mailboxFolderPermission [email protected]:\Calendar
FolderName User AccessRights
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Calendar Default {AvailabilityOnly}
Calendar John, Smith {Editor}
Calendar Null, Sally {Reviewer}
Eu não consigo descobrir o que está acontecendo.
TL: DR: O usuário do marketing não pode ver o status Livre/Ocupado de Jane Doe apenas no assistente de agendamento no cliente Outlook. OWA é perfeito.
Responder1
Verifique as configurações do Diretório Virtual de WebServices e execute a Configuração Automática de E-mail de Teste no cliente Outlook para verificar as URLs retornadas do servidor.
Get-WebServicesVirtualDirectory |fl *Url*
Se tudo estiver correto, pode ser um problema de configuração incorreta do proxy. Aqui está um caso semelhante para sua referência: Livre Ocupado apenas no OWA, mas não no Outlook
Responder2
Para nossa situação, os usuários que não conseguiam ver o Livre/Ocupado de Jane tinham um contato compartilhado contendo apenas o número do celular de Jane, o que não era uma entrada de contato válida no Exchange. É estranho porque o assistente de agendamento conseguiu ver seu status no Skype, mas seu livre/ocupado estava tentando extrair dessa entrada de contato manual.
Resolvido excluindo o contato compartilhado e reiniciando o Outlook. Presumo que isso tenha resolvido o problema para todos os usuários que não conseguiam ver seu Livre/Ocupado no assistente de agendamento, pois a entrada de contato compartilhado parecia estar sincronizando. Não foi possível validar devido às posições de outros usuários na empresa.