As atualizações do Windows permanecem como “reinicialização pendente” e eventualmente falham com o código de erro 80246013

As atualizações do Windows permanecem como “reinicialização pendente” e eventualmente falham com o código de erro 80246013

captura de tela do histórico de atualizações

É um Windows Server 2012 (Build 9200). A máquina reinicia diariamente às 03:00 tentando instalar as atualizações pendentes, mas as atualizações permanecem no estado "Reinicialização pendente" (veja a janela de fundo na captura de tela). Eventualmente, eles falham com o código de erro 80246013 (veja a janela em primeiro plano na captura de tela).

Coisas que tentei (sem sucesso):

  • Solucionador de problemas do Windows Update (WindowsUpdateDiagnostic.diagcab). Diz que corrigiu os problemas, mas o problema persiste.

  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthseguido pela sfc /scannow.

  • Certifique-se de que o BITS, o Cryptographic Service e o Windows Update Service estejam em execução.

  • Redefina manualmente o armazenamento de atualização renomeando C:\Windows\SoftwareDistributionenquanto o wuauserv está parado.

  • Não, não tenho (e nunca tive) nenhum antivírus ou solução de segurança de terceiros instalado no servidor.

Também tentei baixar e instalar manualmente a atualização do Servicing Stack. Termina com o"Instalação concluída. Você deve reiniciar o computador para que as atualizações tenham efeito."janela, mas após reiniciar - você adivinhou - ainda não está instalado.

Eu verifiquei C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log, mas ele contém cerca de 30.000 entradas dos últimos 10 minutos, aquelas relacionadas à atualização da pilha de serviços parecem OK (até onde eu sei), e não realmente sabe o que procurar lá.

Há algo mais que eu possa fazer?

Responder1

DISM.exe ou sfc /scannow relataram que corrigiu alguma coisa?

Quantas atualizações ele está tentando fazer? Tentar fazer apenas um de cada vez pode ser útil, se for tentar fazer vários.

Outra coisa básica: verifique o espaço em disco disponível na unidade C:.

Se o serverfault me ​​permitir vincular um local, você pode postar aqui para obter ajuda mais avançada.https://www.sysnative.com/forums/forums/windows-update.88/

informação relacionada