Acabei de comprar um novo servidor para atuar como host Hyper-V para nossas VMs atuais. As especificações de hardware são melhores do que o nosso servidor existente (velocidade de CPU mais rápida, IO de disco rápido, etc.) e espero ver o desempenho de nossas VMs melhor. Em vez de confiar na percepção do usuário final, eu queria fornecer dados ao gerenciamento de que as VMs estão apresentando melhor desempenho. Como posso conseguir isso? Eu usaria contadores PerfMon e quais? Existem outras ferramentas que posso usar para mostrar diferenças de velocidade entre os dois hosts?
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Na minha opinião, a Administração não se importa com detalhes técnicos. Eles não são inúteis: eles podem ajudá-lo a planejar futuras atualizações e ajudá-lo a entender quando você precisa começar a orçar hardware adicional, mas eles são desinteressantes em sua forma bruta, a menos que pareçam espetaculares em comparação com o desempenho da máquina antiga quando exibido em um diagrama.
Para impressionar os superiores, pense em um benchmark que seja relevante para o que sua empresa faz: por exemplo, se você tem desenvolvedores construindo software, registre os tempos de construção na máquina antiga e na nova. Ou, se você criar grandes relatórios financeiros periódicos, cronometre-os.
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Comece com o resumo executivo, não com dados detalhados. Por exemplo:
- As métricas de tempo de resposta do sistema do usuário final estão sendo atendidas, é rápido.
- Os tickets de usuários reclamando de lentidão caíram este mês.
- Existe capacidade para lidar com o crescimento que excede os planos de expansão da organização.
- O hardware estava chegando ao fim de sua vida útil, isso era necessário para mantê-lo com suporte e segurança.
Claro, tenha dados para comprovar tudo isso. Mensurável, focado em seus usuários, com retorno do investimento. Novamente, por exemplo:
- O tempo de resposta do percentil 99,9 no site é inferior a 500 ms, evitando que os clientes cliquem.
- Os relatórios diários ficam prontos às 06h, reduzindo a espera.
- Gráfico da capacidade total (VMs, usuários, transações, qualquer que seja) para necessidades antigas, novas e futuras projetadas da organização.
- Horas de inatividade evitadas por meio do suporte de hardware do fornecedor, multiplicadas pelo custo da inatividade.
Observe a falta de métricas de desempenho no nível do host. Isso realmente não importa para pessoas que não são administradores de sistemas e que desejam apenas usar o sistema.
Talvez eles ajudem a provar que 90% da utilização da CPU é relativamente simples de entender. Mas principalmente os dados de utilização de recursos do host devem ser analisados pelo administrador do sistema.