Acabei de começar a usar a plataforma Google Cloud para Kubernetes e estou tentando confirmar os detalhes do meu MasterCard para iniciar o teste gratuito, mas ele é sempre rejeitado.
Tentei entrar em contato com o suporte do Google e pesquisar on-line problemas e soluções semelhantes, mas sem sucesso.
Por favor, como faço para contornar isso?
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Acho que a melhor resposta para sua pergunta você pode encontrar nodocumentação oficial do Google Cloud:
Suporte para faturamento na nuvem
Todas as contas do Google Cloud recebem suporte gratuito para faturamento e pagamentos. Esta página informa como entrar em contato com o suporte do Cloud Billing se precisar de ajuda com sua conta do Cloud Billing e mostra onde obter mais informações sobre como gerenciar sua conta de faturamento.
O suporte ao Cloud Billing está disponível em diversas regiões e idiomas. Para obter informações sobre a disponibilidade de suporte, consulte Planos de suporte do Google Cloud.
Como você pode ler acima"Todas as contas do Google Cloud recebem suporte gratuito para faturamento e pagamentos."
Conforme mencionado nos comentários de @Michael Hampton, este é um tipo de problema que não pode ser resolvido porComunidade de código abertoe a ação recomendada deve entrar em contato com o suporte do fornecedor.
Eles ainda fornecem link direto para contatoSuporte para faturamento na nuvem:
Como entrar em contato com o suporte do Cloud Billing
Para administradores de faturamento
Para contas do Cloud Billing que você possui, siga este link para entrar em contato com o suporte do Cloud Billing. Observe que você deve ser um administrador de faturamento em pelo menos uma conta do Cloud Billing para usar esse método de contato.
Por falar nisso. eles apoiamMasterCardcomo você pode leraqui:
Nós aceitamoscartões de débito com o logotipo Visa ou MasterCard.
Portanto, você poderá esclarecer melhor com eles qual pode ser o problema no seu caso específico.