Temos usado o Google Cloud SQL Server nos últimos meses sem problemas.
Esta manhã, tivemos uma manutenção padrão do sistema que falhou e derrubou todo o nosso ambiente de produção. Não podemos fazer com que ele volte a ficar online por qualquer meio.
Quando clicamos em parar ou reiniciar, ocorre o erro "A tentativa de ação falhou, tente novamente. ID da solicitação: 1467983782194077276"
Quando tentamos restaurar, diz que você não pode restaurar com réplicas, mas estamos no SQL Server, portanto não foi possível configurar uma réplica. Examinei a documentação e literalmente não há como o SQL Server criar ou gerenciar réplicas
Quando tentamos exportar, importar ou editar, a página de visão geral da instância simplesmente recarrega sem nada diferente.
Os logs são inúteis (= erro desconhecido) e tentei tudo que pude encontrar na documentação. Temos suporte gratuito na nuvem e leva 5 dias para ativar, então não posso nem perguntar a alguém do Google.
Alguém viu isso antes? O que posso fazer para colocar nossa produção novamente online?
Obrigado!
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Você pode nos fornecer mais informações sobre a manutenção padrão do sistema que ocorreu antes dos problemas ocorrerem? Além disso, quaisquer capturas de tela das mensagens de erro que você recebeu nos darão uma melhor compreensão.
Além disso, quando você tentou restaurar a instância SQL, quais métodos você seguiu para fazer isso? Isso nos ajudará a entender quais produtos já foram seguidos para resolver o problema.
Além disso, você pode nos fornecer o estado atual desta instância SQL? Está produzindo algum erro? Está operando? etc.