Recentemente, mudei meu serviço da web para um novo host. No novo host, quando meus clientes acessam www, eles recebem uma mensagem dizendo que o SSL não está correto. Sob minha investigação, encontrei um problema com o erro de nome.
Meu certificado não está funcionandowww.myofferweb.com, mas está funcionando bem com myofferweb.com.
Sob minha investigação também, descobrinslookupestá mostrando um endereço IP diferente quando eu "rastreio" para myofferweb.com e quando faço a mesma coisa parawww.myofferweb.com
Como posso consertar isso? Trata-se apenas de cache nos servidores DNS?
Atualizar
Responder1
Conforme declarado na pergunta, os endereços IP de myofferweb.come www.myofferweb.comsão diferentes. Isso parece estar no DNS e não em um problema de cache.
Você pode verificar se é um problema de cache observando os registros NS do domínio,
;; ANSWER SECTION:
myofferweb.com. 3453 IN NS ns41.domaincontrol.com.
myofferweb.com. 3453 IN NS ns42.domaincontrol.com.
e consultando esses servidores de nomes diretamente.
;; ANSWER SECTION:
myofferweb.com. 3600 IN A 191.233.203.34
;; ANSWER SECTION:
www.myofferweb.com. 600 IN A 184.168.131.241
A solução (assumindo que o servidor web esteja configurado corretamente - isso pode ser um segundo problema) é alterar qualquer um desses dois registros que esteja incorreto no DNS.
Responder2
Sua pergunta em si diz que quando você faz o nslookup ele não está resolvendo o endereço IP correto. Portanto, verifique a configuração do registro A em seu respectivo servidor DNS. Certifique-se de que um registro correto seja criado mapeando o endereço IP do servidor para URL ou
Publique as alterações mencionadas acima e verifique o status do certificado SSL.